Product & Services
Business Solution
E-Learning
Partners

สร้างแบรนด์ใหม่ให้โตด้วย ‘โฆษณาบนไลน์’

Rubinite

          คุณชัชพรรษ พงษ์จารุคุปต์ เจ้าของแบรนด์ Rubinite บอกว่าปัญหาของแบรนด์คือ ความเป็นแบรนด์อาหารเสริมรูปแบบใหม่ที่ยังไม่เคยมีในประเทศไทยมาก่อน จึงต้องให้ความรู้ และสร้างความเข้าใจกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างชัดเจน ซึ่งการเลือก ‘ยิงโฆษณาบนไลน์’ ถือเป็นการแก้ปัญหาที่ตรงจุดมาก

          “Rubinite เป็น Active drink อาหารเสริมรูปใหม่ที่สกัดจากธรรมชาติ 100% ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของร่างกาย กระตุ้นการทำงานของสมองให้มีความพร้อมที่ดีที่สุด ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่จะไม่เข้าใจว่า Active drink คืออะไร เหมือนกาแฟหรือเปล่า หรือเครื่องดื่มชูกำลัง ไม่ใช่เลยครับ แตกต่างมาก แต่ทำอย่างไรจะทำให้คนรับรู้ เข้าใจ ต้องบอกว่าไลน์ช่วยผมเยอะมาก ๆ เพราะกลุ่มลูกค้าของเราคือคนทั่วประเทศ ไม่แบ่งว่าเพศหญิง หรือเพศชาย และทุกคนกินได้”

          ที่บอกว่าไลน์ช่วยได้มากนั้น คุณชัชพรรษ ขยายความว่าไลน์คือแอปพลิเคชันที่คนไทยใช้เยอะที่สุด สำหรับตัวเองมองว่าคือปัจจัยที่ 6 ไปแล้ว ทำให้ไลน์มีฐานลูกค้าที่แอกทีฟต่อวันเป็นจำนวนมาก การโปรโมทบนไลน์จึงสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้กว้าง สัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ที่กว้างเช่นกัน ที่สำคัญยังใช้งบประมาณที่น้อยมากด้วย

          “ที่ผ่านมาผมใช้งบประมาณ 15,000 บาท สามารถเข้าถึงคนได้ 400,000 คน ถ้าคิดเป็นลูกค้าต่อคนไม่ถึงสี่สตางค์ น้อยมาก ข้อดีอีกอย่างของ ‘การยิงโฆษณาบนไลน์’ คือสามารถกำหนดความสนใจหรือกลุ่มลูกค้าที่เราคิดว่าจะตอบโจทย์ได้ ทำให้สามารถพุ่งเป้าไปที่กลุ่มลูกค้าหลักของเราได้ แล้วเชิญชวนเขาให้มาทำความรู้จักกับสินค้าเราว่าคืออะไร ซึ่งเท่าที่ลงโฆษณาบนไลน์เราค่อนข้างพอใจมาก จากที่ลูกค้าไม่รู้จักเราเลย ไลน์ทำให้เราเข้าใกล้เป้าหมายของเรามากกว่าเดิม ช่วยกระจายข่าวให้คนรู้จักมากขึ้น แม้ว่าก่อนหน้านั้นการยิงโฆษณาบนไลน์ยังเป็นสิ่งใหม่สำหรับเรา แต่พอเข้ามาทำความรู้จักแล้ว ต้องบอกว่าสนิทกันเร็วมาก แล้วก็มองว่านี่คืออาวุธที่ทรงพลัง เป็นอาวุธลับเลยก็ว่าได้ เพราะคนยังน้อย เป็นตลาดที่ยังไม่ช้ำ เป็น Blue ocean การที่ได้เข้ามาเรียนรู้และใช้พร้อมได้รับคำแนะนำดีๆ จาก LINE Certified Coach กับโครงการ BOOTCAMP ผมมองว่าเป็นแต้มต่อทางธุรกิจของ Rubinite เลย”



          สำหรับเทคนิคการยิงโฆษณาบนไลน์ คุณชัชพรรษบอกว่า อันดับแรกต้องเข้าใจความต้องการของตัวเองก่อนว่าต้องการอะไร ต้องการให้เกิดการซื้อเลย สร้างรายได้ ต้องการให้คนมาหน้าร้าน หรือต้องการเข้าถึงคนจำนวนมากในงบประมาณที่จำกัด แล้วหลังจากนั้นกลยุทธ์ต่าง ๆ จะตามมา ซึ่งกลยุทธ์ที่ Rubinite ใช้ก็คือ

  • วางเป้าหมายที่ต้องการ คือ เพิ่มฐานลูกค้า ทำให้ลูกค้าสนใจและให้ความรู้เนื่องจากเป็นสินค้าใหม่
  • ยิง 2 แคมเปญคือ 1. เพิ่มเพื่อน 2. ชมวิดีโอ         
  • เลือกกลุ่มอายุ 25-40 ปี แยกเป็น 10 กลุ่มเป้าหมายเพื่อทดสอบช่วงที่แคมเปญกำลังเรียนรู้
  • ต่อยอดด้วยการบรอดแคสต์บน LINE OA แต่ปรับคอนเทนต์ให้เป็นการรีวิว ทำให้เกิดยอดขายขึ้น จำนวนคนบล็อกน้อยลง
  • เลือกใช้รูปแบบบ้าน ๆ มากกว่ารูปสวย เนื่องจากพื้นที่และตำแหน่งบนแอปพลิเคชัน ใช้ตัวหนังสือใหญ่ เด่นชัด
  • บอร์ดแคสต์ทุก 3 วัน

          จากกลยุทธ์ที่ Rubinite ใช้ ทำให้มียอดขายเกิดขึ้นจากช่องทางไลน์อย่างเดียวกว่า 50% ในระยะเวลาแค่ 3 เดือน ทั้งที่เป้าหมายแรกไม่ได้อยู่ที่ยอดขาย เพียงแค่ต้องการให้ความรู้และให้คนทำความรู้จักกับแบรนด์ และทำความเข้าใจกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เคยมีในท้องตลาดมาก่อน

          “เราไม่ได้คาดหวังเลยว่ายอดขายจะเติบโตขนาดนี้ แต่ต้องยอมรับว่ามันเติบโตจริง ๆ และเติบโตอย่างต่อเนื่อง ด้วยฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้นทุกวัน ทำให้เราสามารถเข้าถึงคนกลุ่มใหม่ ๆ ที่มีปัญหาแล้วสินค้าของเราสามารถแก้ปัญหาให้ได้ เพราะฉะนั้นผมมองว่าการยิงโฆษณาบนไลน์คืออาวุธใหม่ที่ทรงประสิทธิภาพ ไม่สำคัญเลยว่าธุรกิจคุณจะเป็นแบบไหน ทุกคนคุยไลน์กันทุกวัน แล้วคุณจะไม่ใช้มันให้เกิดประโยชน์เลยเหรอ อยากให้ลองครับ”

ลงโฆษณาบนไลน์ทำเองได้ที่ https://admanager.line.biz หรือปรึกษาเรื่องลงโฆษณาฟรีได้ที่ https://lin.ee/2loarpY/izkl

ดู Case Studies เพิ่มเติม

dtac

ดีแทคเผยหมัดเด็ด… ปั้นยุทธศาสตร์การใช้ LINE Ads ตอบจบครบทุก Customer Journey

LINE BK

รู้จัก LINE BK กับเคล็ดลับสู่ความสำเร็จ ด้วย LINE Ads

The Mall Group

The Mall Group บุกเบิกกลยุทธ์ ‘เข้าใจ’ และ ‘เข้าถึง’ ลูกค้าในยุคดิจิทัลด้วย LINE Ads

กลับสู่หน้าหลัก Case Studies

FAQร่วมเป็น Partnerติดต่อข้อตกลงและเงื่อนไขเกี่ยวกับ LINE

© LINE Corporation ©