Business Manager คืออะไร
Business Manager คือแพลตฟอร์มในการใช้ประโยชน์ข้อมูลที่สามารถจัดการข้อมูล, วิเคราะห์ข้อมูล,สร้างและแชร์กลุ่มเป้าหมายด้วยการเก็บและรวบรวมข้อมูลจาก LINE Ecosystem
เพื่อสร้างการสื่อสารที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วยการใช้โปรโมชัน
และแคมเปญโฆษณาข้ามแพลตฟอร์มที่ให้บริการ
※ ข้อมูล จะต้องอยู่ในขอบเขตความยินยอมของผู้ใช้เท่านั้นและต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของ LINE Business Manager
※ ข้อมูลที่ใช้ใน Business Manager จะต้องเป็นข้อมูลที่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้เท่านั้น
※ เนื่องจากยังอยู่ในขั้นตอนพัฒนา สถานะและระยะเวลาในการใช้งานอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ตัวอย่างการใช้ประโยชน์
ปรับปรุงต้นทุนเฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งคนด้วยกลยุทธ์ Co-Branding
สามารถตั้งเป้าปรับปรุงต้นทุนเฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งคนได้ด้วยการ Cross-Selling โดยใช้ประโยชน์จากการสร้างแคมเปญโดยร่วมมือกับแบรนด์ต่างๆเพื่อส่งข้อความหรือโฆษณา
หาเพื่อนอย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถเพิ่มเพื่อนโดยเข้าถึงผู้ใช้ที่คาดว่าจะเป็นผู้ใช้ของคุณในอนาคตได้ โดยส่งโฆษณาเพิ่มเพื่อนไปยังผู้ใช้ที่คล้ายกับเพื่อนที่มีการแอคทีฟสม่ำเสมอ
ปรับปรุงอัตราการซื้อซ้ำโดยดึงดูดผู้ใช้ที่เคยซื้อครั้งแรก
สามารถส่งเสริมการซื้ออย่างต่อเนื่อง โดยส่งสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น ข้อความหรือคูปองที่ให้เฉพาะผู้ใช้ที่เคยซื้อครั้งแรกเท่านั้น
Cross Targeting คืออะไร
Cross Targeting คือฟังก์ชันที่สามารถส่งข้อมูลหรือกลุ่มเป้าหมายข้ามผลิตภัณฑ์ได้ ซึ่งเป็นข้อมูลและกลุ่มเป้าหมายที่ได้จาก ข้อความ,
การยิงโฆษณา และแคมเปญบน LINE Official Account และ LINE Ads
เพื่อสร้างการสื่อสารที่เหมาะสมและมีประสิทธืภาพมากยิ่งขึ้น
ด้วยการสร้างโปรโมชันและแคมเปญโฆษณาข้ามผลิตภัณฑ์
Cross Targeting ทำอะไรได้บ้าง
สามารถแชร์ข้อมูลที่ได้จาก LINE Official Account และ LINE Ads เพื่อใช้กลุ่มเป้าหมายร่วมกันและยิงโฆษณาได้
LINE Ads
ตัวอย่างการใช้ประโยชน์จากการแชร์ข้อมูล
สามารถนำข้อมูลได้จาก LINE Official Account และ Smart Channel ส่ง ไปยัง LINE Ads ได้
ประเภทกลุ่มเป้าหมายที่ใช้ได้และวิธีส่งข้อมูลและโฆษณา
บริการแชร์ร่วมกัน
LINE Ads
Smart Channel
※ ในการ Cross Targeting แม้จะใช้บัญชีของผู้ลงโฆษณาบัญชีเดียวกัน แต่หากผูกกับ LINE Official Account ต่างบัญชีกัน
จะไม่สามารถแชร์กลุ่มเป้าหมายระหว่างกันได้
LINE Official Account
ตัวอย่างการใช้ประโยชน์จากการส่งข้อมูลและโฆษณา
สามารถใช้ประโยชน์ข้อมูลที่มีได้จาก LINE Ads เพื่อส่งข้อความบน LINE Official Account
ประเภทกลุ่มเป้าหมายที่ใช้ได้และวิธีส่งข้อมูลและโฆษณาบริการที่แชร์ร่วมกัน
LINE Ads
※ ในการ Cross Targeting แม้จะใช้บัญชีของผู้ลงโฆษณาบัญชีเดียวกัน แต่หากผูกกับ LINE Official Account ต่างบัญชีกัน
จะไม่สามารถแชร์กลุ่มเป้าหมายระหว่างกันได้
LINE Tag คืออะไร
LINE Tag คือฟังก์ชันที่สามารถวัดผลจากการทำความเข้าใจแอ็กชันของผู้ใช้งานบนเว็บไซต์
สามารถวางแผนปรับโปรโมชันให้เหมาะสมที่สุด โดยวัดผล LINE Ads หรือการส่งข้อความใน LINE Official Account ด้วยการติดตั้ง LINE Tag บนหน้าเว็บไซต์ที่ต้องการวัดผล
วัดผลโปรโมชัน
สามารถวัดผลต่างๆ ได้ เช่น ผลลัพธ์จากการส่งข้อความหรือโฆษณา,จำนวนผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ และสิ่งที่เชื่อมโยงไปสู่การซื้อสินค้าหรือบริการ
ใช้ประโยชน์กลุ่มเป้าหมาย
สามารถส่งข้อความได้อย่างยืดหยุ่นตามพฤติกรรมของผู้ใช้จากการทำความเข้าใจพฤติกรรมที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์
การแบ่งกลุ่มเป้าหมายคืออะไร
ฟังก์ชันที่สามารถใช้ประโยชน์การแบ่งกลุ่มเป้าหมาย*ที่กว้างขวางและมีความแม่นยำสูง
เพื่อให้แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้ใช้งานที่เป็นกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากการใช้ประโยชน์จาก Targeting บน LINE Ads แล้ว
การแบ่งกลุ่มเป้าหมายยังสะท้อนให้เห็นในรายงานการวิเคราะห์และตรรกะในการแสดงโฆษณาอีกด้วย
*เป็นการวิเคราะห์จากพฤติกรรมการของผู้ใช้ "LINE" (ไม่รวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ และเนื้อหาในแชต) อย่างไรก็ตาม การประเมินข้อมูลคุณสมบัติจะเป็นข้อมูลสถิติ และจะไม่มีการระบุตัวบุคคล นอกจากนี้ จะไม่เปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้แก่บุคคลที่สาม (ผู้ลงโฆษณา ฯลฯ)
การแบ่งกลุ่มที่สามารถใช้ได้
แบรนด์สามารถระบุเป้าหมายในแต่ละช่วงอายุ เพศ ภูมิภาค และความสนใจได้ และสามารถรวมเป้าหมายที่เลือกเข้าด้วยกันเพื่อแสดงโฆษณา เนื่องจากโฆษณาจะแสดงต่อผู้ใช้ที่เกิดแอ็กชันได้ง่ายผ่านการ Targeting ด้วยการคาดคะเนคุณสมบัติและความสนใจของผู้ใช้ที่ต้องการจะส่งโฆษณา
โฆษณาจะแสดงต่อผู้ใช้ที่มีแนวโน้มที่เกิดแอ็กชันได้ง่าย ส่งผลให้แบรนด์สามารถคาดหวังการแสดงโฆษณาที่คุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายได้
