Product & Services
Business Solution
E-Learning
Partners
  • Home
  • คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ความต่างระหว่างบัญชีที่ซื้อด้วยตนเองกับบัญชีที่ซื้อผ่านเอเจนซี่

LINE Ads Platform มีบัญชี 2 ประเภท คือบัญชีที่ซื้อด้วยตนเองและบัญชีที่ซื้อผ่านเอเจนซี่


บัญชีที่ซื้อด้วยตนเอง

คือบัญชีใช้งานที่สมัคร LINE Ads Platform ผ่านช่องทางออนไลน์ด้วยตนเองและตัดชำระเงินผ่านบัตรเครดิต


บัญชีที่ซื้อผ่านเอเจนซี่

คือบัญชีใช้งานที่ไม่ได้สมัคร LINE Ads Platform รวมถึงตัดชำระเงินผ่านบัตรเครดิตกับ LINE โดยตรง แต่ใช้งานโดยสมัครผ่านเอเจนซี่


บัญชีที่ซื้อด้วยตนเองและบัญชีที่ซื้อผ่านเอเจนซี่อาจมีฟังก์ชันที่ใช้งานได้และวิธีการใช้งานแตกต่างกันบางส่วน

เมื่อใช้งานหน้าช่วยเหลือ กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือตามประเภทบัญชีที่คุณใช้งาน



ซื้อด้วยตนเอง   l   ซื้อผ่านเอเจนซี่


(ข้อมูล ณ วันที่ 1 มีนาคม 2564)

Copy to clipboardCopied
LINE Ads Platform ดีกว่า Gain Friend Ads (โฆษณาเพิ่มเพื่อนอย่างไร)


สำหรับโฆษณาเพิ่มเพื่อน สามารถส่งเอกสารเพิ่มเติมตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ส่งอีเมลมาที่ :  [email protected]

2. ระบุหัวข้อ : เอกสารเพิ่มเติม/ Ad account ID (ชื่อบัญชีผู้ใช้โฆษณา) / Product name (ชื่อสินค้าหรือบริการ)

3. กรุณากรอกรายละเอียด ดังนี้

  • Contact Person (ชื่อผู้ติดต่อ) :
  • Contact Number (เบอร์โทรติดต่อ) :
  • Ad Account Name (ชื่อบัญชีผู้ใช้โฆษณา) :
  • Product or Service Name (ชื่อสินค้า หรือ บริการ) :

        *** พร้อมแนบเอกสารเพิ่มเติม ***


สำหรับการซื้อ LAP ด้วยตนเอง สามารถอัพโหลดเอกสารโดยตรงภายใต้บัญชีโฆษณาตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. สร้างบัญชีโฆษณาผ่าน admanager.line.biz

2. อัพโหลดไฟล์เอกสารเพิ่มเติมภายใต้หัวข้อ ‘ข้อมูลสินค้า’



โฆษณาเพิ่มเพื่อน l   ซื้อ LAP ด้วยตนเอง l  ผลิตภัณฑ์และบริการที่มีการควบคุม 


(ข้อมูล ณ วันที่ 1 มีนาคม 2564)

Copy to clipboardCopied
การวัดผลในวัตถุประสงค์เพิ่มเพื่อน (Gain Friends)

สามารถตรวจสอบจำนวนการเพิ่มเพื่อนสำเร็จได้ที่ "คลิก" และราคาต่อการเพิ่มเพื่อนได้ที่ "CPC"



(ข้อมูล ณ วันที่ 1 มีนาคม 2564)

Copy to clipboardCopied
เริ่มลงโฆษณา

ก่อนเริ่มลงโฆษณา กรุณาตรวจสอบว่าเตรียมตัวตามรายการด้านล่างครบถ้วนแล้วหรือไม่


ตั้งค่าแคมเปญถูกต้องหรือไม่

ดูวิธีตรวจสอบและแก้ไขเนื้อหา ที่นี่


ตั้งค่ากลุ่มโฆษณาถูกต้องหรือไม่

ดูวิธีตรวจสอบและแก้ไขเนื้อหา ที่นี่


ตั้งค่าโฆษณาถูกต้องหรือไม่

ดูวิธีตรวจสอบและแก้ไขเนื้อหา ที่นี่


โฆษณาเสร็จสิ้นการพิจารณาแล้วหรือไม่

ดูวิธีตรวจสอบสถานะการพิจารณาโฆษณา ที่นี่


โฆษณาจะเริ่มแสดงเมื่อคุณตรวจสอบรายการข้างต้น แล้วเปลี่ยนสถานะทั้งหมดของแคมเปญ, กลุ่มโฆษณา และโฆษณาเป็น "พร้อมใช้งาน"

  • *กรณีตั้งค่าวันเวลาเริ่มไว้ที่หน้าการตั้งค่าแคมเปญและตั้งสถานะทั้งหมดเป็นพร้อมใช้งาน โฆษณาจะเริ่มแสดงโดยอัตโนมัติตามวันและเวลาที่กำหนดไว้


(ข้อมูล ณ วันที่ 19 ตุลาคม 2563)

Copy to clipboardCopied
เปรียบเทียบ 4 รูปแบบโฆษณา

ตรวจสอบสเปคของแต่ละรูปแบบโฆษณา:


ตรวจสอบตำแหน่งโฆษณาของแต่ละรูปแบบโฆษณา:


(ข้อมูล ณ วันที่ 1 เมษายน 2564)

Copy to clipboardCopied
ตรวจสอบสถานะการพิจารณา

เมื่อคุณนำส่งโฆษณา ทีมงานจะดำเนินการพิจารณา “โฆษณา” และ “มีเดีย” ภายใน 48 ชั่วโมง โฆษณาจะสามารถเผยแพร่ได้ต่อเมื่อทั้งสองสิ่งผ่านการอนุมัติแล้ว


สามารถตรวจสอบสถานะการพิจารณามีเดียได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ "" > ไปที่หัวข้อ "ไลบรารีที่ใช้ร่วมกัน" > "มีเดีย"

2. ตรวจสอบ "สถานะการพิจารณา"


สถานะที่แสดงในหน้า "สถานะการพิจารณา" มีดังต่อไปนี้


กำลังพิจารณา

คือสถานะที่อยู่ระหว่างดำเนินการพิจารณา สามารถสร้างโฆษณาได้ แต่ไม่สามารถเผยแพร่ได้


พร้อมใช้งาน

คือสถานะที่พิจารณาเสร็จสิ้นและผ่านการอนุมัติแล้ว สามารถเผยแพร่โฆษณาได้เมื่อตั้งค่าเสร็จ


ปฏิเสธ

คือสถานะที่พิจารณาแล้วไม่อนุมัติ ไม่สามารถเผยแพร่โฆษณาได้

เหตุผลที่ปฏิเสธจะปรากฏเมื่อเลื่อนเคอร์เซอร์เมาส์ไว้บน 



สามารถตรวจสอบสถานะการพิจารณาโฆษณาได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่แท็บ "โฆษณา" หรือ "กลุ่มโฆษณา" ในหน้าการจัดการโฆษณาเพื่อแสดงรายการโฆษณาทั้งหมด

2. เลื่อนเคอร์เซอร์เมาส์มาไว้บน  ในช่อง "สถานะ"


หากไม่มีข้อความปรากฏ หมายความว่าการพิจารณาเสร็จสิ้นลง และอยู่ในสถานะผ่านการอนุมัติแล้ว หากมีข้อความว่า "โฆษณากำลังพิจารณา" หมายความว่าอยู่ระหว่างการพิจารณา

หากไม่ผ่านการอนุมัติ เนื้อหาที่ถูกปฏิเสธจะปรากฏขึ้นมา



(ข้อมูล ณ วันที่ 1 เมษายน 2564)

Copy to clipboardCopied
วิธีติดตั้งแท็ก

การดำเนินการวัดผลผ่าน LINE Ads Platform จำเป็นต้องติดตั้ง LINE Tag ไว้ในเพจที่ต้องการจะวัดค่า

LINE Tag ประกอบด้วย 3 โค้ด คือเบสโค้ด + คอนเวอร์ชันโค้ด + อีเวนท์โค้ดที่กำหนดเอง


สามารถรับ LINE Tag จากหน้าจอแอดมิน LINE Ads Platform ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้


1. คลิกแท็บ "บัญชีผู้ใช้โฆษณา" ในหน้าแรก > คลิกเลือกชื่อบัญชีผู้ใช้โฆษณาที่ต้องการวัดผล


2. คลิกที่ "" ด้านซ้ายบนของหน้าตัวจัด


การโฆษณา > ไปที่หัวข้อ "ไลบรารีที่ใช้ร่วมกัน" > คลิกที่ "แทร็กกิ้ง (LINE Tag)"



3. ตรวจสอบโค้ดที่ปรากฏทีละโค้ด

คุณสามารถนำเบสโค้ด, อีเวนท์โค้ดที่กำหนดเอง, คอนเวอร์ชันโค้ด ไปติดตั้งในเว็บไซต์ของผู้ลงโฆษณาได้ตามต้องการ

กรุณาตรวจสอบวิธีการติดตั้งโค้ดแยกตามประเภทดังต่อไปนี้


คำอธิบายหน้าจอแทร็กกิ้ง (LINE Tag)

  • สถานะ

สามารถตรวจสอบสถานะของแท็กได้

ชื่อ : ชื่อของแท็ก กรณีที่เป็นอีเวนท์โค้ด เมื่อแท็กถูกเรียกขึ้นมาใช้งาน จะมีชื่อของอีเวนท์ที่ตั้งค่าไว้ปรากฏขึ้น

สถานะ : แสดงสถานะการทำงานของแท็ก หากติดตั้งและทำงานอย่างถูกต้อง ระบบจะแสดงสถานะเป็น "พร้อมใช้งาน" หากแท็กไม่ถูกเรียกใช้งานเป็นเวลา 7 วัน ระบบจะแสดงสถานะเป็น "หยุดใช้" รับข้อมูลครั้งล่าสุด : แสดงวันและเวลาที่แท็กถูกเรียกใช้งานครั้งล่าสุด

  • โค้ดแต่ละประเภท

กรุณาคัดลอกโค้ดดังกล่าวไปใช้งานตามความเหมาะสม

  • กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

พาไปยังเพจสำหรับสร้างกลุ่มเป้าหมาย เช่น กลุ่มเป้าหมายที่ใช้สำหรับรีทาร์เก็ต, กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน เป็นต้น ซึ่ง LINE Tag สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลผู้เข้าชมได้ และคุณสามารถนำข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาไปใช้ประโยชน์ได้ เช่นใช้ในการแสดงโฆษณารีทาร์เก็ต

  • วิธีวัดผล

กรณีที่ใช้งาน 3rdPartyCookie ไม่ได้ คุณสามารถนำ 1stPartyCookie หรือ Local Storage มาใช้ดำเนินการวัดผลได้

หมายเหตุ :

  • หากติดตั้ง LINE Tag แล้วแต่สถานะยังไม่เปลี่ยนเป็นพร้อมใช้งาน อาจเกิดจากการติดตั้งโค้ดไม่สำเร็จ กรุณาตรวจสอบสถานะการติดตั้งอีกครั้ง
  • การวัดผลของครอสโดเมนที่ใช้ 1st party cookie จำเป็นต้องระบุเพิ่มเติมที่เบสโค้ด สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่


(ข้อมูล ณ วันที่ 19 ตุลาคม 2563)

Copy to clipboardCopied
การวัดผลคอนเวอร์ชันของเว็บไซต์

เว็บไซต์คอนเวอร์ชัน คือ การวัดผลคอนเวอร์ชันบนเว็บไซต์

การวัดผลคอนเวอร์ชันบนเว็บไซต์จำเป็นต้องติดตั้ง LINE Tag

  • กรุณาตรวจสอบวิธีติดตั้ง LINE Tag ที่นี่

การวัดผลเว็บไซต์คอนเวอร์ชันมี 2 ประเภท คือ การวัดผลโดยใช้คอนเวอร์ชันโค้ด และ การวัดผลโดยคอนเวอร์ชันแบบกำหนดเอง

การวัดผลโดยใช้คอนเวอร์ชันโค้ด

จำเป็นต้องติดตั้งคอนเวอร์ชันโค้ดในตำแหน่งคอนเวอร์ชัน

  • กรุณาตรวจสอบวิธีติดตั้งคอนเวอร์ชัดโค้ด ที่นี่

เมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาซึ่งแสดงบน LINE Ads Platform แล้วเข้าชมเว็บไซต์ที่ติดตั้งคอนเวอร์ชันโค้ดเอาไว้ ระบบจะเรียก LINE Tag ขึ้นมาทำงานและนับจำนวนคอนเวอร์ชัน

ระบบจะตรวจสอบข้อมูล Cookie ของผู้ใช้ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ว่ามีการคลิกที่โฆษณาหรือไม่ หากมีการคลิกโฆษณาในช่วงระยะเวลาการวัดผล (คอนเวอร์ชันโค้ดมีระยะเวลา 30 วัน) จะถูกนับเป็นค่าคอนเวอร์ชัน

  • ผลลัพธ์ที่ได้จากการวัดผลคอนเวอร์ชันจะอัปเดตในข้อมูลหัวข้อ CV บนแดชบอร์ดของหน้าจอแอดมิน
  • คอนเวอร์ชันแบบกำหนดเองสามารถตั้งค่าระยะเวลาการใช้งานได้ 1-180 วัน
  • บางกรณีอาจไม่สามารถวัดผลได้ถูกต้อง โดยมีสาเหตุจากเวอร์ชันของอุปกรณ์ หรือวันหมดอายุของข้อมูล Cookie

การวัดผลด้วยคอนเวอร์ชันแบบกำหนดเอง

คอนเวอร์ชันแบบกำหนดเอง เหมาะสำหรับกรณีต่อไปนี้

  • ต้องการติดตั้งคอนเวอร์ชันโค้ดในตำแหน่งอื่นที่ไม่ใช่ตำแหน่งคอนเวอร์ชัน
  • ต้องการวัดผลคอนเวอร์ชันด้วย URL หรืออีเวนท์ที่กำหนดเอง
  • ต้องการความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนระยะเวลา

ขั้นตอนการสร้างคอนเวอร์ชันแบบกำหนดเอง :

1. คลิกแท็บ "บัญชีผู้ใช้โฆษณา" ในหน้าแรก > คลิกเลือกชื่อบัญชีผู้ใช้โฆษณาที่ต้องการสร้างคอนเวอร์ชันแบบกำหนดเอง

2. คลิกที่ "" ด้านซ้ายบนของหน้าตัวจัดการโฆษณา > ไปที่หัวข้อ "รายงานและวัดค่า" > คลิกที่ "คอนเวอร์ชัน"



3. คลิกที่ "+ สร้างคอนเวอร์ชันแบบกำหนดเอง" ที่รายการคอนเวอร์ชันแบบกำหนดเอง > กรอกข้อมูลแต่ละหัวข้อแล้วคลิกที่ "บันทึก"

  • ช่อง "รับข้อมูลครั้งล่าสุด" จะแสดงวันและเวลาที่มีการวัดผลคอนเวอร์ชันครั้งล่าสุด
  • สามารถตั้งระยะเวลาได้ 1-180 วัน

กำหนด URL :

อาจระบุ URL หรือคีย์เวิร์ด 1 เงื่อนไข หรือใช้ OR/AND เพื่อกำหนดหลายเงื่อนไข

(ไม่สามารถกำหนดค่ากว้างๆ เช่นแทนค่าตัวอักษรบางส่วนในคำด้วยเครื่องหมายดอกจัน ( * ) หรือกำหนดเพียงตัวอักษรเริ่มต้นของคำได้)

<เป้าหมายที่จะวัดผลคอนเวอร์ชัน>

URL_A กับ URL_ B

  • กำหนดเงื่อนไข OR : URL_A หรือ URL_ B อย่างใดอย่างหนึ่ง
  • กำหนดเงื่อนไข AND : ไม่สามารถวัดผลได้ (ไม่สามารถกำหนดเงื่อนไขเป็น "เข้าชมทั้ง URL_A และ URL_ B" ได้)

keyword_A กับ keyword_ B

  • กำหนดเงื่อนไข OR : URL ที่มี keyword_A หรือ keyword_ B รวมอยู่
  • กำหนดเงื่อนไข AND : URL ที่มีทั้ง keyword_A และ keyword_ B รวมอยู่

กำหนดอีเวนท์ : ชื่ออีเวนท์โค้ดที่ทำงานอยู่จะปรากฏขึ้นในลิสต์ให้เลือก (เฉพาะกรณีที่ติดตั้งอีเวนท์โค้ดที่กำหนดเอง)

กรุณาเลือกอีเวนท์ที่ต้องการให้นับเป็นคะแนนคอนเวอร์ชัน

  • อีเวนท์ชื่อ "คอนเวอร์ชัน" หมายถึงคอนเวอร์ชันโค้ด


หมายเหตุ :

  • สามารถตรวจสอบค่าที่ได้จากการวัดผลคอนเวอร์ชันแบบกำหนดเองได้ที่รายงานผลการดำเนินงาน
  • คอนเวอร์ชันโค้ดมีระยะเวลาการใช้งาน 30 วัน หากต้องการตั้งค่าเป็น 1-180 วัน กรุณาเลือกที่ "คอนเวอร์ชัน" แล้วตั้งค่าระยะเวลาที่ต้องการ
  • สามารถสร้างคอนเวอร์ชันแบบกำหนดเองได้ 100 ข้อมูล แต่เมื่อสร้างแล้วจะสามารถแก้ไขได้เฉพาะชื่อและคำอธิบาย ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลอื่นหรือลบคอนเวอร์ชันได้ หากไม่ใช้งานกรุณาเปลี่ยนสถานะเป็น "หยุดชั่วคราว"
  • เนื่องจากระบบไม่อัปเดตสถานะทันทีแบบเรียลไทม์ บางครั้งแม้เปลี่ยนสถานะเป็น "หยุดชั่วคราว" แล้วระบบอาจยังแสดงเป็น "ใช้งาน" อยู่ 


(ข้อมูล ณ วันที่ 19 ตุลาคม 2563)

Copy to clipboardCopied
สร้างกลุ่มเป้าหมาย

คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้


1. คลิกแท็บ "บัญชีผู้ใช้โฆษณา" ในหน้าแรก > คลิกเลือกชื่อบัญชีผู้ใช้โฆษณาที่ต้องการสร้างกลุ่มเป้าหมาย

2. คลิกที่ "" ด้านซ้ายบนของหน้าตัวจัดการโฆษณา > ไปที่หัวข้อ "ไลบรารีที่ใช้ร่วมกัน" > คลิกที่ "กลุ่มเป้าหมาย"

3. คลิกที่ "+ สร้างกลุ่มเป้าหมาย" ในหน้าแสดงรายการกลุ่มเป้าหมาย



4. เลือกกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการสร้าง > กรอกข้อมูลแต่ละหัวข้อ > คลิกที่ "บันทึก"


กรุณาตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่าแต่ละกลุ่มเป้าหมายดังต่อไปนี้


กลุ่มเป้าหมายที่เข้าชมเว็บไซต์

  • ชื่อกลุ่มเป้าหมาย : ชื่อที่จะให้แสดงบนรายการกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถตั้งชื่อได้ตามต้องการ (สามารถแก้ไขภายหลังได้)
  • คุณสมบัติ คนที่เข้าชมเว็บไซต์ : ผู้ใช้ที่เยี่ยมชมเพจทั้งหมดที่ติดตั้ง LINE Tag เอาไว้



คนที่เข้าชมเพจที่ระบุ : ผู้ใช้ที่เข้าชม URL ที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขจากเพจที่ติดตั้ง LINE Tag เอาไว้ทั้งหมด สามารถระบุเพจได้โดยกำหนด URL หรือคีย์เวิร์ด อาจกำหนดเพียง 1 เงื่อนไข หรือใช้ OR/AND เพื่อกำหนดหลายเงื่อนไข

  • ไม่สามารถกำหนดค่ากว้างๆ เช่นแทนค่าตัวอักษรบางส่วนในคำด้วยเครื่องหมายดอกจัน ( * ) หรือกำหนดเพียงตัวอักษรเริ่มต้นของคำได้


<การกำหนดเพจแบบหลายเงื่อนไข>

URL_A กับ URL_ B

  • กำหนดเงื่อนไข OR : URL_A หรือ URL_ B อย่างใดอย่างหนึ่ง
  • กำหนดเงื่อนไข AND : ไม่สามารถวัดผลได้ (ไม่สามารถกำหนดเงื่อนไขเป็น "เข้าชมทั้ง URL_A และ URL_ B" ได้)


keyword_A กับ keyword_ B

  • กำหนดเงื่อนไข OR : URL ที่มี keyword_A หรือ keyword_ B รวมอยู่
  • กำหนดเงื่อนไข AND : URL ที่มีทั้ง keyword_A และ keyword_ B รวมอยู่



คนที่เข้าชมอีเวนท์เพจ : ผู้ใช้ที่เข้าชมเพจซึ่งติดตั้งอีเวนท์โค้ดที่กำหนดเองของ LINE Tag เอาไว้ เมื่ออีเวนท์โค้ดที่ติดตั้งไว้ทำงาน จะสามารถเลือกอีเวนท์นั้นจากลิสต์เมนูได้

กรณีที่ต้องการระบุบางเพจจากเพจที่ติดตั้งอีเวนท์โค้ดที่กำหนดเองเอาไว้ทั้งหมด กรุณากำหนดเงื่อนไขด้วย URL การกำหนดเงื่อนไขด้วย URL ทำงานเหมือน "คนที่เข้าชมเพจที่ระบุ"





กลุ่มเป้าหมายโมบายล์แอป

  • กรุณาคลิกที่ "มีเดีย" เพื่อลงทะเบียนแอปพลิเคชันและเชื่อมต่อ SDK ให้เสร็จเรียบร้อยก่อนตั้งค่าชื่อกลุ่มเป้าหมายตามต้องการแล้วเลือกแอปพลิเคชันที่ลงทะเบียนเอาไว้ อีเวนท์ที่ตั้งค่าไว้ใน SDK จะปรากฏเป็นลิสต์เมนู กรุณาเลือกอีเวนท์ที่ต้องการตั้งเป็นกลุ่มเป้าหมาย สามารถระบุพารามิเตอร์ได้แตกต่างกันออกไปตามแต่ละอีเวนท์

หมายเหตุ :

  • หากยังไม่เกิดอีเวนท์ ระบบจะไม่แสดงชื่ออีเวนท์ในลิสต์เมนู และคุณจะไม่สามารถเลือกอีเวนท์นั้นได้
  • หากเกิดอีเวนท์แล้วจะไม่สามารถลบชื่อออกได้เป็นเวลา 180 วัน โปรดใช้ความระมัดระวังในการดำเนินการ
  • หากตั้งค่าอีเวนท์ใน SDK แล้วแต่ไม่แสดงในลิสต์เมนู มีความเป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากความผิดพลาดในการเชื่อมต่อ หรือตั้งค่าอีเวนท์ที่ฝั่ง SDK ผิด



อัปโหลด IDFA/AAID

สามารถนำข้อมูล IDFA / AAID ที่มีอยู่มาใช้สร้างเป็นกลุ่มเป้าหมายได้

 

กรุณากรอกข้อมูลตามหัวข้อด้านล่างเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย

 

- ชื่อกลุ่มเป้าหมาย

ชื่อที่จะให้แสดงในรายการกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถตั้งชื่อได้ตามต้องการ (สามารถแก้ไขภายหลังได้)

 

- ชื่อไฟล์

กรุณาเลือกไฟล์แล้วอัปโหลด

 

ข้อจำกัดเกี่ยวกับการอัปโหลดไฟล์

- บรรทัดแรกกรุณาใส่ IDFA/AAID ไม่ใช่ชื่อหัวข้อ

(อัปโหลด IDFA/AAID เป็นไฟล์เดียวกันได้)

- ใน 1 บรรทัดสามารถใส่ IDFA/AAID ได้ 1 ข้อมูลเท่านั้น

- ไม่สามารถใส่ IDFA/AAID หลายข้อมูลโดยคั่นด้วยเครื่องหมายต่างๆ เช่นจุลภาค ( , ) ได้

- ไฟล์ที่อัปโหลดต้องมีขนาดไม่เกิน 60 MB

- รองรับไฟล์ CSV และ TXT

 

วิธีการเพิ่มกลุ่มเป้าหมาย

สามารถเพิ่มและเปลี่ยนข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายที่สร้างได้ ตามขั้นตอนด้านล่าง

"เพิ่ม" คือการอัปโหลดกลุ่มเป้าหมายใหม่

"เปลี่ยน" คือการเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่แล้วเป็นกลุ่มเป้าหมายที่อัปโหลดใหม่

กรณีที่เปิดใช้งานการเสนอราคาอัตโนมัติที่กลุ่มโฆษณา หากเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการเรียนรู้ของระบบได้

 

ขั้นตอน : ไปที่กลุ่มเป้าหมาย > + สร้างกลุ่มเป้าหมาย > อัพโหลด IDFA/AAID > อัปโหลดไฟล์ตามวิธีข้างต้น

หรือไปที่กลุ่มเป้าหมาย > เปิดกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่แล้ว > คลิกที่ "เปลี่ยน" แล้วอัปโหลดไฟล์ตามวิธีข้างต้น



กลุ่มเป้าหมายจากเพื่อนใน LINE Official Account

สร้างโดยตั้งค่าชื่อกลุ่มเป้าหมายความต้องการ แล้วเลือก "เพื่อนที่ไม่ได้บล็อคบัญชี" หรือ "เพื่อนที่บล็อคบัญชี"

  • เพื่อนที่ไม่ได้บล็อคบัญชี คือ Target Reach
  • เฉพาะ LINE ID ที่ผูกอยู่กับบัญชีเท่านั้นที่สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายได้
  • จำนวนเป้าหมายในกลุ่มจะไม่เท่ากับจำนวนรวมของเพื่อนในบัญชีนั้น เนื่องจากระบบจะไม่นับผู้ใช้ที่ลบเพื่อนไปแล้วและผู้ใช้ที่ไม่ได้ล็อกอิน LINE เป็นเวลานานเป็นเป้าหมาย
  • อาจต้องใช้เวลาประมาณ 2-3 วันจึงสามารถใช้งานกลุ่มเป้าหมายจากเพื่อนได้



กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

กรุณาเลือกกลุ่มเป้าหมายต้นแบบ และขนาดของกลุ่มเป้าหมาย (ระหว่าง 1-15%)

  • อาจใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมงจึงสามารถใช้งานกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันได้
  • กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันไม่รวมกลุ่มเป้าหมายต้นแบบ
  • กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันสร้างได้สูงสุด 10 กลุ่ม



(ข้อมูล ณ วันที่ 1 เมษายน 2564)

Copy to clipboardCopied
จำนวนผลลัพธ์ที่จำเป็นเพื่อให้การเรียนรู้ของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติเสร็จสิ้น

จำเป็นต้องมีจำนวนผลลัพธ์ (เช่น คลิก/ คอนเวอร์ชัน) ประมาณ 40 ครั้งต่อหนึ่งกลุ่มโฆษณาเพื่อให้การเรียนรู้เสร็จสิ้น

จำนวนผลลัพธ์จะส่งผลกับการเพิ่มประสิทธิภาพมากกว่าระยะเวลาของการแสดงโฆษณา


ในกรณีที่สถานะการเรียนรู้คงที่ หรือมีความคืบหน้าเพียงเล็กน้อย สามารถเพิ่มโอกาสในการเกิดผลลัพธ์ได้จากการตรวจสอบและปรับการตั้งค่าเบื้องต้นดังนี้: 


1. ปรับเพิ่มขนาดกลุ่มเป้าหมาย

2. ปรับเพิ่มราคากำหนด และ/ หรือปรับกลยุทธ์ราคาเสนอ

3. เพิ่มชิ้นงานโฆษณาต่อกลุ่มโฆษณา


(ข้อมูล ณ วันที่ 1 มีนาคม 2564)

Copy to clipboardCopied
วิธีชำระเงิน

สามารถชำระเงินได้ด้วยบัตรเครดิตและคูปองเท่านั้น

 

บัตรเครดิตที่ใช้งานได้มีดังต่อไปนี้

- VISA

- Mastercard

- JCB

- TPN

* ไม่สามารถชำระเงินด้วยบัตรเติมเงินได้

กรุณาตรวจสอบเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนบัตรเครดิตและช่วงเวลาชำระเงินดังต่อไปนี้

- ลงทะเบียนบัตรเครดิต

- ช่วงเวลาชำระเงิน

(ข้อมูล ณ วันที่ 31 มีนาคม 2564)

Copy to clipboardCopied
การขอใบเสร็จ/ ใบกำกับภาษี

คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดค่าใช้จ่ายและขอใบเสร็จได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้


1. คลิกแท็บ "บัญชีผู้ใช้โฆษณา" ในหน้าแรก > คลิกเลือกชื่อบัญชีผู้ใช้โฆษณาที่ผูกกับข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ต้องการตรวจสอบรายละเอียดค่าใช้จ่าย


2. คลิกที่ "" ทางด้านซ้ายบนของหน้าจอตัวจัดการโฆษณา > ไปที่หัวข้อ "ตั้งค่า" > เลือก "การเรียกเก็บเงินและชำระเงิน"



3. คลิกที่ชื่อผู้ชำระเงินที่ต้องการตรวจสอบ


4. คลิก"ประวัติการชำระเงิน"


5. คลิก "รายละเอียด" โดยสามารถดาวน์โหลดใบเสร็จรับเงินตามรายละเอียดที่ทำการชำระเงินในแต่ละรอบได้





(ข้อมูล ณ วันที่ 1 มีนาคม 2564)

Copy to clipboardCopied
การขอหักภาษี ณ ที่จ่าย

คุณสามารถขอคืนภาษีหัก ณ ที่จ่ายได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้: 


1. คลิกแท็บ "บัญชีผู้ใช้โฆษณา" ในหน้าแรก > คลิกเลือกชื่อบัญชีผู้ใช้โฆษณาที่ผูกกับข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ต้องการตรวจสอบรายละเอียดค่าใช้จ่าย


2. คลิกที่ "" ทางด้านซ้ายบนของหน้าจอตัวจัดการโฆษณา > ไปที่หัวข้อ "ตั้งค่า" > เลือก "การเรียกเก็บเงินและชำระเงิน"





3. คลิกที่ชื่อผู้ชำระเงินที่ต้องการตรวจสอบ


4. คลิก "ภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่าย"


5. เลือก "เครื่องหมายถูก" และ คลิก "ขอคืนภาษีหัก ณ ที่จ่าย"





6. นำส่งเอกสารภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่าย มาที่ที่อยู่ด้านล่าง

 

ถึง Finance AR Team (LAP WHT refund)

บริษัทไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จำกัด

เลขที่ 127 อาคารเกษรทาวเวอร์ ห้องเลขที่ เอ,ดี,อี,เอฟ,จี,เจ ชั้นที่ 17,18 ถนนราชดำริ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

 

หมายเหตุ :

- ลูกค้าส่งคำร้องและแนบหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย ภายใน 60 วันนับจากวันชำระเงิน

- ลูกค้าสามารถจัดส่งหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายฉบับจริงมาที่ออฟฟิศไลน์ภายใน 30 วันนับจากวันส่งคำร้อง

- เมื่อ LINE ได้รับเอกสารทางไปรษณีย์เรียบร้อยแล้ว จะใช้เวลาในการดำเนินการตรวจสอบเป็นระยะเวลา 7 วัน หากได้รับการอนุมัติเรียบร้อย ระบบจะหักลบเงินภาษี ณ ที่จ่ายกับการชำระค่าบริการ LINE Ads Platform ครั้งถัดไป โดยสามารถตรวจสอบได้ที่ "ยอดชำระเงิน" ในหน้าการเรียกเก็บเงินและชำระเงิน

- การขอภาษีหัก ณ ที่จ่าย จะต้องทำการขอทุกครั้งตามรายละเอียดการชำระเงินแต่ละรอบ เช่น เดือน มกราคม มีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตไป 3 รอบบิล จะต้องกด "ขอคืนภาษีหัก ณ ที่จ่าย" 3 ครั้ง และแนบเอกสารรวมถึงส่งเอกสารตัวจริงมายังบริษัท บริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จำกัด ทุกครั้ง

 

(ข้อมูล ณ วันที่ 1 เมษายน 2564)

Copy to clipboardCopied

FAQร่วมเป็น Partnerติดต่อข้อตกลงและเงื่อนไขเกี่ยวกับ LINE

© LINE Corporation ©