FAQ ทั่วไปเกี่ยวกับ LINE SHOPPING API

1.API คืออะไร?

Application Programming Interface หรือ API เป็นตัวกลางที่เชื่อมต่อระหว่างระบบหนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่ง API ทำหน้าที่ช่วยในการเข้าถึงข้อมูล, นำข้อมูลออกหรือส่งข้อมูลเข้าไป โดยเจ้าของระบบที่เป็นผู้เผยแพร่ API จะกำหนดขอบเขตและวิธีการในการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ

2.LINE SHOPPING API คืออะไร?

LINE SHOPPING API คือ ระบบที่ให้นักพัฒนาของร้านค้าสามารถเชื่อมต่อระบบกับร้านค้าของบน LINE SHOPPING เพื่อจัดการข้อมูลต่างๆ ผ่านฟังก์ชั่น API ที่ทาง LINE SHOPPING สร้างขึ้น ซึ่งจะช่วยให้การทำงานระหว่างร้านค้าบน LINE SHOPPING และ ระบบต่างๆในองค์กรของท่านมีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

3.ฉันควรใช้งาน LINE SHOPPING API หรือไม่? ทำไม?

ในกรณีที่ท่านเป็นผู้ขายบน LINE SHOPPING และมีระบบจัดการในองค์กรของท่านเอง ท่านสามารถใช้งาน LINE SHOPPING API เพื่อจัดการเชื่อมต่อกับร้านค้าบน LINE SHOPPING และ ระบบอื่นๆในองค์กรของท่าน เช่น ระบบคลังสินค้า หรือระบบ ERP (ปัจจุบันทาง LINE SHOPPING API สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ profile ของ LINE SHOPPING Seller เท่านั้น ยังไม่เปิดให้เชื่อมโดยใช้ profile ของ 3rd party partner platform โดยตรง)

หากท่านเป็นร้านค้าที่เชื่อมต่อกับ 3rd party partner platform ก็สามารถติดต่อ 3rd party partner platform นั้นเพื่อทำการเชื่อมต่อLS API ( พาร์ทเนอร์แพลตฟอร์มกับ LINE SHOPPING API
https://lineshoppingseller.com/new-features/partner-api)

ซึ่งท่านสามารถใช้งานฟังก์ชั่นต่างๆบน LINE SHOPPING API เพื่อจัดการข้อมูลคำสั่งซื้อ หรือสินค้าของท่าน เช่น เรียกดูข้อมูลสินค้า, เรียกดูข้อมูลคำสั่งซื้อและจัดเก็บลงในระบบหลังบ้านของท่าน หรือ จัดการจำนวนสินค้าคงเหลือบนร้านของท่าน เป็นต้น ทั้งนี้การใช้งาน LINE SHOPPING API จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับ API, การเขียนโปรแกรมสำหรับจัดการ API ดังนั้นเราขอแนะนำให้ท่านศึกษาการใช้งานร่วมกับนักพัฒนาระบบ เพื่อการใช้งานที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ สามารถศึกษา API document ได้จากลิงก์นี้

4.LINE SHOPPING API สามารถทำอะไรได้บ้าง

• Order API
  - ทำการติดตามคำสั่งซื้อและอัพเดทสถานะการจัดส่ง
  
  
• ข้อมูลสินค้า (Product)
  - ดึงข้อมูลและแก้ไขสินค้าบนร้านค้า
  
  
• สินค้าในคลัง (Inventory) 
  - แก้ไขจำนวนสินค้าในคลัง
  
  
• อัปเดตราคา (Price)
  - ปรับเปลี่ยนราคาและส่วนลดของสินค้า

5.ฉันจะเริ่มต้นใช้งาน LINE SHOPPING API ได้อย่างไร

• ทุกร้านค้าจะสามารถเข้าใช้งาน LINE SHOPPING API ได้ทันที โดยสามารถเข้าไปที่หน้า MyShop เลือก "อีคอมเมิร์ซ" และเลือก "ตั้งค่าร้านค้า" จะพบเมนู OpenAPI อยู่ในหน้าเมนูดังกล่าว ซึ่งหมายความว่าร้านค้าสามารถเริ่มการใช้งาน LINE SHOPPING API ได้ทันที

• การสร้าง API Key สามารถเริ่มได้โดยเข้าไปที่หน้า MyShop เลือก "ตั้งค่า" และเลือก "API Key" เพื่อทำการเริ่มสร้าง API Key ในการเชื่อมต่อกับระบบจัดการของพาร์ทเนอร์ (API Key สามารถสร้างได้สูงสุดถึง 10 คีย์)

• สร้างการเชื่อมต่อ Webhook โดยเข้าไปที่ MyShop เลือก "อีคอมเมิร์ซ" และเลือก "ตั้งค่าร้านค้า" แล้วให้ทำการเลือกเมนู "OpenAPI" (Webhook สามารถสร้างได้สูงสุด 3 การเชื่อมต่อ)

• หากท่านเป็นร้านค้าที่ใช้บริการผ่านระบบจัดการร้านค้าผ่านทาง 3rd party partner platform กรุณาติดต่อไปยังระบบที่ท่านใช้งานอยู่เพื่อตรวจสอบการให้บริการเชื่อมต่อ LINE SHOPPING API ผ่านระบบดังกล่าว

*หากท่านเป็นร้านค้าที่เชื่อมต่อกับ 3rd party partner platform หลังจากที่ทำการเชื่อมต่อกับ LS API สำเร็จแล้ว สามารถจัดการออเดอร์ คลังสินค้า บนระบบ 3rd party partner platform ที่เดียวได้เลย (ในบางกรณี หลังจากเชื่อมสำเร็จ แต่ร้านค้ามีการปรับข้อมูลบนทั้ง 2 ระบบ จะทำให้พบข้อผิดพลาดได้) 

สามารถศึกษา API document ได้จากลิงก์นี้

หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ LINE SHOPPING

• อีเมล [email protected]