ปัญหากวนใจของพ่อค้าแม่ค้าสายยิงแอด คงหนีไม่พ้นเรื่องลงโฆษณาแต่ปิดการขายไม่ได้ซักที ซึ่งสิ่งแรกที่ต้องกลับไปดู และตั้งคำถามกับตัวเองเลย คือ เรายิงถูกกลุ่มรึเปล่า ใช่กลุ่มเป้าหมายหรือไม่ อย่างที่เค้าว่ากันว่า คนไม่ใช่อย่างไรก็ผิด เหมือนกับการยิงแอด เมื่อเรานำเสนอสินค้าให้กับคนที่ไม่สนใจ โอกาสที่เค้าจะคลิกโฆษณาหรือโอกาสจะปิดการขายก็ยิ่งต่ำลงหรือแทบไม่มี

เพราะฉะนั้นการกำหนดกลุ่มเป้าหมายจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างมากในการยิงโฆษณา และสำหรับใครที่ยิงโฆษณาบน LINE ไม่ต้องห่วงเลย เพราะสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ถึง 2 แบบ นั่นก็คือ

1.  กลุ่มเป้าหมายหลัก (Core Audience) เลือกตามพื้นที่, เพศ, อายุ, ความสนใจและระบบปฏิบัติการมือถือ เป็นการเลือกกลุ่มเป้าหมายแบบพื้นฐาน

2. กลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง (Custom Audience) ที่ลึกและแม่นยำมากขึ้น เพราะเราสามารถนำฐานข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่มาต่อยอดหากลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ได้ เจอกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ และถูกต้องมากขึ้น ดีและล้ำขนาดนี้ต้องบอกว่าไม่ยากเลย เพราะฐานข้อมูลเหล่านี้ พ่อค้าแม่ค้าสายยิงแอดอย่างเรา ๆ เชื่อว่าต้องมีแน่นอน ไม่ว่าจะเป็น เบอร์โทรศัพท์, อีเมล หรือ ข้อมูลจาก LINE Official Account ของร้าน

นอกจากนั้นใครที่ยิงโฆษณาบน LINE อยู่แล้ว ทุกอย่างที่ยิงไปสามารถนำกลับมาเป็นกลุ่มเป้าหมายกำหนดเองให้คุณได้ ไม่ปล่าวประโยชน์เลยจริง ๆ

และวันนี้ LINE เปิดตัวกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่จะตอบโจทย์ทุก ๆ คน เพื่อช่วยให้เรายิงโฆษณาบน LINE ได้เจอลูกค้าของเราจริง ๆ นั่นก็คือ “กลุ่มเป้าหมายคนที่คลิกรูป” เป็นกลุ่มเป้าหมายที่สร้างจากคนที่คลิกโฆษณาของเรา นั่นเอง ฉะนั้น ทุกคนที่คลิกโฆษณาของเราสามารถนำมาเป็นกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการ Lookalike หรือ Retarget ต่อไปได้ น่าสนใจแบบนี้ ต้องใช้แล้วหล่ะ!

ไปดูขั้นตอนในการสร้างกลุ่มเป้าหมายจากคนที่คลิกรูปภาพกันเลย

1. คลิกที่ “ขีด 3 ขีด” ที่มุมบนซ้ายมือ จากนั้นเลือก “กลุ่มเป้าหมาย”

2. คลิก “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” และเลือก "กลุ่มเป้าหมายคนที่คลิกรูป" กลุ่มเป้าหมายนี้รองรับทุกวัตถุประสงค์ในการยิงโฆษณา

3. เลือกสร้างกลุ่มเป้าหมายคนที่คลิกรูป โดยกำหนดจาก "แคมเปญ ID" ซึ่งรองรับเฉพาะแคมเปญที่มีชิ้นงานโฆษณาเป็น ”รูปภาพ” เท่านั้น (รูปภาพ, รูป (ขนาดเล็ก), ภาพสไลด์)

4. โดยต้องมีคนคลิกโฆษณาต่อแคมเปญ ”มากกว่า 100 คน” ขึ้นไป สถานะกลุ่มเป้าหมายจึงจะเปลี่ยนเป็น "พร้อมใช้งาน"

5. สามารถเก็บข้อมูลคนที่เคยคลิกรูปโฆษณาใน “ระยะเวลาสุงสุด 180 วัน”

6. หากเลือกแคมเปญ ID ที่ไม่มีรูปภาพโฆษณา “ระบบจะขึ้น Error“ แจ้งเตือน

7. สำคัญ! สร้างเองได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องติด LINE Tag

แน่นอนยังไม่หมดแค่นี้ วันนี้มีเทคนิคดี ๆ มาแนะนำ ในการนำกลุ่มเป้าหมายคนที่คลิกรูปภาพมาปรับใช้ให้เหมาะสมกับแต่ละธุรกิจ

เริ่มกันที่ขั้นตอนสำคัญสุด ต้องรู้จักวางแผนรูปโฆษณาให้สอดคล้องกับพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ตั้งแต่ทำให้เขารู้จักเรา รู้ว่าเรามีข้อดีอะไร สินค้าหรือบริการของเราเข้าไปช่วยแก้ปัญหาหรือทำให้เขามีชีวิตที่ดีขึ้นได้อย่างไร ตบท้ายด้วยโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อเร็วขึ้น เพราะรูปคือองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการลงโฆษณา เพื่อให้เห็นภาพมากขึ้นขอยกตัวอย่างการใช้ฟีเจอร์นี้กับ 3 ธุรกิจ เพื่อเป็นไอเดียในการนำไปใช้ต่อยอดยิงโฆษณา

ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม ลูกค้าที่คลิกรูปโฆษณาอาหารจานเดี่ยว เราลองยิงรูปโฆษณาอาหารเป็นเซททานคู่คุ้มกว่าเพื่อให้ลูกค้าได้ลองทานเมนูอื่น ๆ เป็นการกระตุ้นให้เค้ากลับมาซื้อซ้ำ เพิ่มโอกาสการสั่งอาหารในครั้งต่อไปมากขึ้น หรือ ยิงรูปโฆษณาเป็นคูปองส่วนลดอาหารเซทเมื่อสั่งเดลิเวอรี่ในช่วงเที่ยง เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจทักมาสั่งทันที

ธุรกิจกิจแฟชั่น ลูกค้าที่คลิกรูปโฆษณาสินค้ากระเป๋าแฟชั่นแต่ยังไม่ซื้อ เราลองยิงรูปโฆษณาที่กระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อเร็วขึ้นไปหาคนที่คลิก เช่น ส่งฟรีเมื่อซื้อวันนี้เท่านั้น ลดราคา 50% เมื่อซื้อภายใน 3 วันนี้เท่านั้น หรือ ทำให้ลูกค้ามีไอเดียว่าถ้าซื้อกระเป๋าใบนี้ไปแล้วจะใส่กับชุดไหนดีเป็นการกระตุ้น #ความอยากได้ #ของมันต้องมี

ธุรกิจครีม เครื่องสำอาง ลูกค้าที่คลิกรูปโฆษณาครีมผิวขาวกระจ่างใสแต่ยังไม่ซื้อ เราลองยิงรูปโฆษณาที่ทำให้เขาได้สัมผัสถึงประสบการณ์ของคนที่ใช้สินค้าจริง ๆ ไปหาคนที่คลิก เช่น ใช้รูปรีวิวจากลูกค้าให้เห็นเนื้อครีมและผลลัพธ์หลังการใช้ เพื่อให้เชื่อมั่นใจสินค้าและเกิดอาการอยากลองใช้เพราะเห็นว่าใช้แล้วดี จากนั้นใช้รูปโปรโมชั่นยิงหาคนที่คลิกรูปโฆษณารีวิวสินค้าเพื่อกระตุ้นให้ตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น

เมื่อเราสร้างรูปโฆษณาที่น่าสนใจแบบนี้แล้ว ! ดึงดูดให้คนสนใจในตัวสินค้าและคลิกมากขึ้น เราก็สามารถนำกลุ่มเป้าหมายที่คลิกรูปโฆษณาเหล่านี้ มาสร้าง ”กลุ่มเป้าหมายคนที่คลิกรูป” ได้เลย สร้างแล้วอย่าลืมนำไป Lookalike และตามเค้ากลับมาเป็นลูกค้าเพียงเท่านี้ รับรองยอดขายปังปุริเย่! แน่นอน

สนใจลงโฆษณา LINE Ads คลิก admanager.line.biz

หากต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติม ติดต่อโค้ชแอมได้ที่

LINE: @digitallab

 ดูวิธีการลงโฆษณาแบบละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : https://lin.ee/IgizNcM/wega