กระตุ้นยอดซื้อซ้ำ/ ซื้อถี่มากขึ้น หรือเพิ่ม AOV ยอดการสั่งซื้อเฉลี่ย ด้วยการอัปเกรด LINE Official Account ให้เป็นระบบสมาชิก ที่ใช้งานง่าย สะดวก เพราะปรับให้เข้ากับร้านของคุณได้ด้วยตัวเองทันที ด้วยระบบสมาชิก สะสมแต้ม MyCustomer | CRM
ด้วยการสร้างคูปองส่วนลด/ ของรางวัล/ เพื่อมอบสิทธิ์พิเศษให้ลูกค้า ที่แต้มสะสมถึงเป้า หรือเมื่อเลื่อนระดับสมาชิก กระตุ้นให้เกิดยอดซื้อซ้ำ/ ถี่ขึ้น หรือ AOV เพิ่มขึ้น
ระบบสมาชิกที่ยังแสดงความเป็นตัวตน และสร้างภาพจดจำแบรนด์ได้ชัดเจน ดีไซน์หรือกำหนดความเป็นแบรนด์ได้อิสระกว่า ปรับแต่ง/ เปลี่ยนสี การแสดงผลแต่ละจุดได้
ไม่ว่าจะเป็น คาเฟ่ ร้านอาหาร คลีนิค สปา ร้านทอง ร้านเสริมสวย/ ตัดผม สินค้าทั้งออฟไลน์ ออนไลน์ ธุรกิจบริการ ทั้งที่มีหรือไม่มีหน้าร้านก็ใช้ระบบ สมาชิกสะสมแต้ม MyCustomer | CRM ได้
สะดวกกับลูกค้าที่เร่งรีบ เพราะสามารถสมัครสมาชิกภายหลัง ด้วยเบอร์โทรที่เคยได้รับแต้ม
อัปโหลด/ โอนแต้ม พร้อมกันเป็นจำนวนมาก ได้ง่ายและเร็วกว่าการเติมแต้มทีละคน ด้วยการนำเข้าข้อมูล import point data
มอบแต้มอัตโนมัติเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าผ่าน LINE Shopping ที่เชื่อมต่อกับระบบ หรือเลือกมอบแต้มให้เฉพาะบางออเดอร์ได้
ลูกค้าแจ้งเบอร์โทรศัพท์ เพื่อรับแต้มจากร้านค้า
ลูกค้าแจ้งชื่อไลน์ เพื่อรับแต้มจากร้านค้า
ร้านค้าสแกน QRcode ของลูกค้า เพื่อให้แต้ม
ลูกค้าสแกน QRcode ของร้านค้า เพื่อรับแต้ม
สร้างลิงก์ส่งให้ลูกค้าคลิก สำหรับร้านค้าออนไลน์
อัปโหลดข้อมูลเบอร์โทร/ ซื่อไลน์ จากการบันทึก
เชื่อมต่อ MyShop (LINE Shopping)
QR-code Sticker สำหรับ Delivery
การเชื่อมต่อ MyCustomer | CRM เข้ากับ MyShop ที่มาพร้อมกับอิสระในการบริหารระบบสมาชิก
เก็บข้อมูลลูกค้าง่ายๆ ผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ด้วยการตั้งคำถามได้เองอย่างอิสระ
เช่น “คุณรู้จักเราจากช่องทางใด”, “คุณขับรถเฉลี่ยเดือนละกี่ กม.”, “ส่วนใดบ้างของรางกายคุณที่ปวดเมื่อยบ่อย ๆ” จึงทำให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำมาวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาด ที่มากกว่าระบบ CRM ไหน ๆ หรืออยากลดเวลาการสร้างแบบฟอร์ม ด้วยการเลือกสร้างฟอร์มสมัครสมาชิกผ่าน “ฟอร์มมาตรฐานที่เตรียมพร้อมไว้ให้แล้ว” ก็ยังทำได้อีกด้วย
ได้ข้อมูลเชิงลึกอื่น ๆ เพิ่มมากกว่า การที่แค่มีแต่คำถามพื้นฐาน ด้วยการเลือกใช้ลิสต์คำถามมาตฐานเพิ่มเติมที่มีเตรียมเอาไว้ให้เลือกใช้แล้ว
ลูกค้าตัดสินใจตอบคำถามได้ง่ายและเร็วกว่า การเช็ตคำถามแบบปลายเปิดทั่วไป เพราะสามารถเซ็ตคำถามเป็นแบบ ช่องทำเครื่องหมาย/ มีหลายตัวเลือกได้
แยกกลุ่มความต้องการของลูกค้าได้ละเอียด กว่าแบบฟอร์มสมัครสมาชิกมาตรฐานทั่วไป จากระบบตั้งคำถามที่มาพร้อมกับการ ติดแท็กอัตโนมัติ ตามคำตอบที่ลูกค้าเลือก
เริ่มต้นใช้งาน MyCustomer | CRM
☑️ ระบบสมาชิกออนไลน์ที่พร้อมใช้งานได้ทันที รวบรวมข้อมูลสมาชิก
☑️ มอบสิทธิประโยชน์ผ่านการสะสมและแลกพอยท์ จัดการง่ายทั้งการให้พอยท์ผ่านช่องทางหน้าร้านและออนไลน์
☑️ ไม่จำกัดจำนวนสมาชิก สาขา และพนักงานที่ดูแลเรื่องการให้พอยท์
1. เข้าไปที่ oaplus.line.biz
2. เลือก LINE OA ที่ต้องการเปิดใช้งาน MyCustomer | CRM หรือกดที่เมนูสามจุด คลิกเลือกแพ็คเกจ OA Plus
3. เพิ่ม MyCustomer | CRM package ลงในรถเข็น และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
4. ใช้มือถือสแกน QR Code ที่แสดงขึ้นบนหน้าจอ ผูกบัตรเครดิตและจ่ายเงินผ่าน LINE Pay (payment gateway)
** สำหรับการเปิดการใช้งานครั้งแรก คุณอาจต้องยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
5. ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน เพื่อเชื่อมต่อ MyCustomer | CRM เข้าสู่ LINE OA
