MyCustomer | CRM

เริ่มต้นเก็บข้อมูล เพื่อเปลี่ยนลูกค้าขาจร ให้เป็นขาประจำ
ด้วย MyCustomer | CRM

MyCustomer | CRM

กระตุ้นยอดซื้อซ้ำ/ ซื้อถี่มากขึ้น หรือเพิ่ม AOV ยอดการสั่งซื้อเฉลี่ย ด้วยการอัปเกรด LINE Official Account ให้เป็นระบบสมาชิก ที่ใช้งานง่าย สะดวก เพราะปรับให้เข้ากับร้านของคุณได้ด้วยตัวเองทันที ด้วยระบบสมาชิก สะสมแต้ม MyCustomer | CRM

MyCustomer | CRM ระบบสมาชิก พิชิตใจลูกค้า
เพิ่มโอกาสการซื้อซ้ำ<br>รักษาฐานลูกค้า เพื่อเพิ่มยอดขาย
เพิ่มโอกาสการซื้อซ้ำ
รักษาฐานลูกค้า เพื่อเพิ่มยอดขาย

ด้วยการสร้างคูปองส่วนลด/ ของรางวัล/ เพื่อมอบสิทธิ์พิเศษให้ลูกค้า ที่แต้มสะสมถึงเป้า หรือเมื่อเลื่อนระดับสมาชิก กระตุ้นให้เกิดยอดซื้อซ้ำ/ ถี่ขึ้น หรือ AOV เพิ่มขึ้น

ออกแบบหน้าตาฝั่งสมาชิก<br>ได้ด้วยตัวเอง
ออกแบบหน้าตาฝั่งสมาชิก
ได้ด้วยตัวเอง

ระบบสมาชิกที่ยังแสดงความเป็นตัวตน และสร้างภาพจดจำแบรนด์ได้ชัดเจน ดีไซน์หรือกำหนดความเป็นแบรนด์ได้อิสระกว่า ปรับแต่ง/ เปลี่ยนสี การแสดงผลแต่ละจุดได้

ให้แต้ม/เก็บข้อมูลได้หลายช่องทาง เหมาะกับหลากหลายประเภทธุรกิจ
ให้แต้ม/เก็บข้อมูลได้หลายช่องทาง เหมาะกับหลากหลายประเภทธุรกิจ

ไม่ว่าจะเป็น คาเฟ่ ร้านอาหาร คลีนิค สปา ร้านทอง ร้านเสริมสวย/ ตัดผม สินค้าทั้งออฟไลน์ ออนไลน์ ธุรกิจบริการ ทั้งที่มีหรือไม่มีหน้าร้านก็ใช้ระบบ สมาชิกสะสมแต้ม MyCustomer | CRM ได้

ระบบ CRM เชื่อมต่อความสัมพันธ์กับลูกค้า
  • ให้ลูกค้าสนุกกับการสะส้มแต้ม เปลี่ยนบัตรสมาชิกมาอยู่บน LINE Official Account
  • ช่วยรักษาฐานลูกค้าไว้ ให้ร้านค้าเติบโตอย่างยั่งยืนด้วย Loyalty Program ผ่านการแจกคะแนนสะสม
  • ราคาเริ่มต้นเพียง 369 บาทต่อเดือน ไม่จำกัดจำนวนสมาชิก ไม่จำกัดจำนวนสาขาและไม่จำกัดจำนวนพนักงานในระบบ
ระบบ CRM เชื่อมต่อความสัมพันธ์กับลูกค้า
สร้างระบบสมชิกสะสมแต้มที่ง่ายกว่าเคย
  • เชื่อมต่อง่าย เปิดระบบได้สะดวก เพราะเป็นบริการจาก LINE for Business
  • จัดการสะดวก จะให้คะแนนสะสม จะแลกคะแนนสะสม หรือแลกของรางวัล ก็จัดการผ่านไลน์ได้ทันที
  • เข้าใจลูกค้ามากขึ้น วิเคราะห์และจัดการข้อมูลด้วย Dashboard แสดงการใช้งานเพิ่ม-ลดคะแนนของสมาชิก พร้อมข้อมูลของสมาชิกที่ทำให้คุณรู้จักลูกค้าได้ดีกว่าเดิม
สร้างระบบสมชิกสะสมแต้มที่ง่ายกว่าเคย
ตอบโจทย์ร้านค้าหลากหลายรูปแบบ
  • เชื่อมต่อ MyShop ให้ลูกค้า LINE Shopping สนุกไปกับการรับคะแนน และแลกของรางวัล
  • แยกกลุ่มลูกค้า ผ่าน Tag เพื่อวางแผนและจัดการสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
  • สร้างคูปองและสิทธิพิเศษ กำหนดคูปองรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นแลกของรางวัลส่งไปยังสมาชิก หรือคูปองสำหรับร้านค้าออนไลน์
ตอบโจทย์ร้านค้าหลากหลายรูปแบบ
วิธีสะสมแต้ม
ขยายโอกาสเพิ่มสมาชิก กับลูกค้าบางกลุ่มที่มีเวลาน้อย
ขยายโอกาสเพิ่มสมาชิก กับลูกค้าบางกลุ่มที่มีเวลาน้อย

สะดวกกับลูกค้าที่เร่งรีบ เพราะสามารถสมัครสมาชิกภายหลัง ด้วยเบอร์โทรที่เคยได้รับแต้ม

ขยายโอกาสเพิ่มสมาชิก กับลูกค้าบางกลุ่มที่มีเวลาน้อย
ขยายโอกาสเพิ่มสมาชิก กับลูกค้าบางกลุ่มที่มีเวลาน้อย

อัปโหลด/ โอนแต้ม พร้อมกันเป็นจำนวนมาก ได้ง่ายและเร็วกว่าการเติมแต้มทีละคน ด้วยการนำเข้าข้อมูล import point data

ลดภาระงานของแอดมิน ในการเพิ่มแต้มให้กับลูกค้า
ลดภาระงานของแอดมิน ในการเพิ่มแต้มให้กับลูกค้า

มอบแต้มอัตโนมัติเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าผ่าน LINE Shopping ที่เชื่อมต่อกับระบบ หรือเลือกมอบแต้มให้เฉพาะบางออเดอร์ได้

เก็บข้อมูลลูกค้าง่ายๆ ผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิก

ด้วยการตั้งคำถามได้เองอย่างอิสระ

เช่น “คุณรู้จักเราจากช่องทางใด”, “คุณขับรถเฉลี่ยเดือนละกี่ กม.”, “ส่วนใดบ้างของรางกายคุณที่ปวดเมื่อยบ่อย ๆ” จึงทำให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำมาวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาด ที่มากกว่าระบบ CRM ไหน ๆ  หรืออยากลดเวลาการสร้างแบบฟอร์ม ด้วยการเลือกสร้างฟอร์มสมัครสมาชิกผ่าน “ฟอร์มมาตรฐานที่เตรียมพร้อมไว้ให้แล้ว” ก็ยังทำได้อีกด้วย

ความพิเศษอื่น ๆ ของแบบฟอร์มสมัครสมาชิกของ MyCustomer | CRM

เริ่มต้นใช้งาน MyCustomer | CRM

☑️ ระบบสมาชิกออนไลน์ที่พร้อมใช้งานได้ทันที รวบรวมข้อมูลสมาชิก 

☑️ มอบสิทธิประโยชน์ผ่านการสะสมและแลกพอยท์ จัดการง่ายทั้งการให้พอยท์ผ่านช่องทางหน้าร้านและออนไลน์

☑️  ไม่จำกัดจำนวนสมาชิก สาขา และพนักงานที่ดูแลเรื่องการให้พอยท์

Image

1. เข้าไปที่ oaplus.line.biz


2. เลือก LINE OA ที่ต้องการเปิดใช้งาน MyCustomer | CRM หรือกดที่เมนูสามจุด  คลิกเลือกแพ็คเกจ OA Plus


3. เพิ่ม MyCustomer | CRM package ลงในรถเข็น และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล


4. ใช้มือถือสแกน QR Code ที่แสดงขึ้นบนหน้าจอ ผูกบัตรเครดิตและจ่ายเงินผ่าน LINE Pay (payment gateway)

** สำหรับการเปิดการใช้งานครั้งแรก คุณอาจต้องยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม


5. ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน เพื่อเชื่อมต่อ MyCustomer | CRM เข้าสู่ LINE OA

Image

กลับสู่หน้าหลัก Trends & Insights