ระบบสมาชิกที่ยังแสดงความเป็นตัวตน
และสร้างภาพจดจำแบรนด์ได้ชัดเจน
ดีไซน์หรือกำหนดความเป็นแบรนด์ได้อิสระกว่า
ปรับแต่ง/ เปลี่ยนสี การแสดงผลแต่ละจุดได้
ประหยัดเวลาในการเช็ตหน้าระบบได้มากกว่าการต้องคอยเช็ตไป สลับไปเปิดหน้าผลลัพธ์จริงไป เพราะ MyCustomer | CRM แสดงหน้า Preview เสมือนจริงแบบ Realtime ในหน้าตั้งค่าธีมให้เห็นภาพทันที
การปรับปรุงโทนสีหน้าสมาชิกทำได้ง่ายและเร็วกว่า เพราะสร้างธีมพร้อมบันทึกเป็นเทมเพลตเก็บไว้ให้เลือกใช้ภายหลังได้ และแน่นอนว่าสามารถ Preview เสมือนจริงก่อนตัดสินใจเลือกใช้งาน
ทำให้สมาชิกรู้สึกพิเศษขึ้นด้วย "ระดับสมาชิก"
ที่ตั้งค่าได้สูงสุดถึง 5 ระดับ
แถมยังสะดวก เพราะถ้าอยากเปลี่ยนแผนเมื่อไหร่ ก็ทำได้ทันทีไม่ต้องรอให้จบแคมเปญที่ยาวนาน
ทำให้ร้านค้าจะเลือกใช้กลยุทธ์ระดับสมาชิกได้ยืดหยุ่นกว่า ด้วยฟังก์ชั่น “การใช้งานระดับสมาชิก”
ร้านค้าสามารถตั้งสิทธิประโยชน์พิเศษ เฉพาะ Tier ที่แตกต่างกัน ในแต่ระดับสมาชิก โดยแบ่งได้สูงสุดถึง 5 ระดับ
กำหนดได้ทั้งยาวและสั้น เลือกได้ตามกลยุทธ์ที่เหมาะกับธุรกิจ
ตั้งแต่ 6, 12 หรือ 24 เดือน
ยอดซื้อเท่ากัน แต่จำนวนพอยท์ไม่เท่ากัน เพิ่มความพิเศษให้กับสมาชิกแต่ละระดับ ทำให้เปิดทางสร้างกลยุทธ์ขายได้กว้างกว่า
ยอดซื้อเท่ากัน แต่จำนวนพอยท์ไม่เท่ากัน เพิ่มความพิเศษให้กับสมาชิกแต่ละระดับ ทำให้เปิดทางสร้างกลยุทธ์ขายได้กว้างกว่า
เช่น “คุณรู้จักเราจากช่องทางใด”, “คุณขับรถเฉลี่ยเดือนละกี่ กม.”, “ส่วนใดบ้างของรางกายคุณที่ปวดเมื่อยบ่อย ๆ” จึงทำให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำมาวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาด ที่มากกว่าระบบ CRM ไหน ๆ หรืออยากลดเวลาการสร้างแบบฟอร์ม ด้วยการเลือกสร้างฟอร์มสมัครสมาชิกผ่าน “ฟอร์มมาตรฐานที่เตรียมพร้อมไว้ให้แล้ว” ก็ยังทำได้อีกด้วย
อัปเดตข้อมูลรายงานสถานะการณ์ร้านได้แบบ Realtime
ทั้งส่วนสมาชิก การใช้งานพอยท์ การให้พอยท์จากพนักงาน หรือช่องทางอื่นๆ ทำให้ง่ายต่อการนำข้อมูลไปพัฒนาแผนการตลาด เพื่อเพิ่มยอดขาย เข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ได้อย่างสร้างสรรค์ และแม่นยำ ด้วย “แดชบอร์ดแสดงข้อมูลสมาชิก และการใช้งานพอยท์”
มากกว่า แค่การใช้คูปองแลกของรางวัลหน้าร้านเพียงอย่างเดียว
จะมีแต่ลูกค้าแค่หน้าร้านเพียงอย่างเดียว หรือขายแบบออนไลน์ล้วน ๆ หรือจะเป็นร้านค้าที่ต้องตอบสนองสมาชิกได้ทั้งสองช่องทาง (ทั้ง Onsite/ Online) ก็ราบรื่น เอาอยู่ทุกรูปแบบกิจการ
สร้างโอกาสกระตุ้นยอดซื้อซ้ำกับลูกค้าออนไลน์ ด้วยการสร้าง “คูปอง” สำหรับใช้เป็นส่วนลด
บน LINE SHOPPING หรือ ระบบอีคอมเมิร์ชอื่นๆ
สร้างความ Privilege เพื่อเพิ่มโอกาสกระตุ้นยอดซื้อซ้ำ ให้มากขึ้นอีก เพราะคูปองประเภทนี้เปิดให้ลูกค้า สามารถกรอกที่อยู่เพื่อรอรับของรางวัลจากร้านค้าได้
อัปเดตข้อมูลการใช้คูปองรายการต่าง ๆ ได้อย่าง รวดเร็วและง่ายกว่าการบันทึกแบบแมนวลด้วยตัวเอง
แดชบอร์ดบันทึกรายงานการใช้คูปองแลกของรางวัล ที่เห็นทั้ง ชื่อไลน์/ หมายเลขโทรศัพท์/ ชื่อ-นามสกุล/ รหัสคูปอง จำนวนแต้มที่แลก/ ของรางวัล/ ประเภทที่แลก/ ประเภทของรางวัล/ สาขาที่แลก/ พนักงาน/ วันที่แลกของรางวัล/ วันที่รับของรางวัล/ วันที่หมดอายุของรางวัล
เพราะมีแดชบอร์ดบันทึกรายงานการจัดส่งของรางวัล อัตโนมัติเมื่อมีการแลกของรางวัล
ช่วยให้อัปเดตสถานะการจัดส่งได้อย่างรวดเร็วและง่ายกว่า การบันทึกแบบแมนวลด้วยตัวเอง แยกให้เห็นระหว่างของรางวัล ที่จัดส่งแล้ว และของรางวัลที่ยังไม่ได้จัดส่ง รวมถึงช่วยให้เจาะเข้าถึง ข้อมูลรายการจัดส่ง ด้วยเครื่องมือการค้นหา จากชื่อไลน์ หรือหมายเลขโทรศัพท์สมาชิก หรือค้นหาด้วยซื่อของรางวัล
จะเป็นแค่พนักงานหน้าร้าน หรือเป็นแอดมิน LINE Official Account คนไหนก็รับแลกคูปองกับลูกค้าได้ทุกสถานะการณ์
ชัดเจนและปลอดภัยกว่า ช่วยแยกให้พนักงานหน้าร้าน ใช้ได้เฉพาะ บางฟีเจอร์ของ MyCustomer | CRM โดยที่ไม่จำเป็นต้องเป็นแอดมิน LINE OA
ด้วยการเช็คข้อมูลย้อนหลังได้จากรายงาน ทำให้ร้านค้าตรวจสอบทุกการรับเรื่องได้ว่า มาจากพนักงานคนไหน ในช่วงเวลาใด จึงคล่องตัวเพราะให้ใครก็ได้ในร้านใช้งานระบบ
แค่เพียงใช้มือถือที่เชื่อมต่อระบบไว้ล่วงหน้า โดยที่ไม่ต้องเป็นแอดมิน LINE OA ก็สามารถบันทึกระหัสคูปองที่ลูกค้าแจ้ง เพื่อรับของรางวัลได้เลยทันที
ขยายโอกาสเติบโตได้ แบบไม่หยุดชะงัก
เพิ่มสาขาของธุรกิจได้ไม่จำกัด อีกทั้งยังช่วยย่นเวลาตัดสินใจลงทุนหรือปรับปรุงโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย จากการทำความเข้าใจ/ วิเคราะห์ผลลัพธ์ของธุรกิจ ของแต่ละสาขาได้ทันทีผ่านแดชบอร์ด
ไม่ต้องเสียเวลาในการเริ่มต้นเซ็ตระบบสมาชิกใหม่ให้ยุ่งยาก เพราะ MyCustomer | CRM มีฟีเจอร์ที่ทำให้ธุรกิจคุณเพิ่ม “สาขา” ได้ทันที
เพราะมีแดชบอร์ดที่นำข้อมูลการให้แต้ม/ รับแลกแต้มเป็นของรางวัล มาแสดงทั้งภาพรวมและแยกให้แต่ละสาขาด้วย
เริ่มต้นใช้งาน MyCustomer | CRM
☑️ ระบบสมาชิกออนไลน์ที่พร้อมใช้งานได้ทันที รวบรวมข้อมูลสมาชิก
☑️ มอบสิทธิประโยชน์ผ่านการสะสมและแลกพอยท์ จัดการง่ายทั้งการให้พอยท์ผ่านช่องทางหน้าร้านและออนไลน์
☑️ ไม่จำกัดจำนวนสมาชิก สาขา และพนักงานที่ดูแลเรื่องการให้พอยท์
1. เข้าไปที่ oaplus.line.biz
2. เลือก LINE OA ที่ต้องการเปิดใช้งาน MyCustomer | CRM หรือกดที่เมนูสามจุด คลิกเลือกแพ็คเกจ OA Plus
3. เพิ่ม MyCustomer | CRM package ลงในรถเข็น และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
4. ใช้มือถือสแกน QR Code ที่แสดงขึ้นบนหน้าจอ ผูกบัตรเครดิตและจ่ายเงินผ่าน LINE Pay (payment gateway)
** สำหรับการเปิดการใช้งานครั้งแรก คุณอาจต้องยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
5. ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน เพื่อเชื่อมต่อ MyCustomer | CRM เข้าสู่ LINE OA
