ตามที่ LINE Official Account แพ็กเกจโปร (Pro) มีการปรับเปลี่ยนรายละเอียดแพ็กเกจรายเดือน ในวันที่ 1 สิงหาคม 2567 (รายละเอียด) ผู้ใช้งานแพ็กเกจโปร (Pro) จะมีสิทธิ์การใช้งานเครื่องมือ MyCustomer | CRM ระบบสมาชิกและสะสมแต้มบน LINE OA โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (รายละเอียด MyCustomer l CRM) ดังนี้

1. ผู้ใช้งานแพ็กเกจโปร (Pro) ที่ใช้บริการ MyCustomer | CRM ในเดือนกรกฎาคม 2567:

ระบบจะดำเนินการต่อ MyCustomer | CRM ให้โดยอัตโนมัติ ในรอบเดือนสิงหาคม 2567 เป็นรอบแรกโดยระบบจะคิดค่าบริการรวมทั้งสิ้น จำนวน 1,780 บาท* ราคาค่าบริการใหม่ของ แพ็กเกจโปร (Pro) ที่จะมีผลในวันที่ 1 ส.ค. 2567 เป็นต้นไป โดยที่ไม่ต้องเสียค่าบริการ MyCustomer | CRM รายเดือน จำนวน 369 บาท* อีกต่อไป จนกว่าจะยกเลิกแพ็กเกจโปร (Pro)

2. ผู้ใช้งานแพ็กเกจโปร (Pro) ปัจจุบัน ที่ยังไม่เคยสมัคร MyCustomer | CRM:

สามารถเพิ่มสิทธิ์การใช้งานเครื่องมือ MyCustomer | CRM (มูลค่า 369 บาท* ต่อเดือน) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากค่าบริการแพ็กเกจโปร (Pro) จำนวน 1,780 บาท* โดยผู้ใช้งานจะต้องกดเพิ่มสิทธิ์จาก ลิงก์นี้ ได้ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2567 เป็นต้นไป

3. ผู้ใช้งานแพ็กเกจโปร (Pro) ที่ใช้บริการ MyCustomer | CRM ด้วยในปัจจุบัน และได้ยกเลิกแพ็กเกจโปร (Pro) ตามรายละเอียดข้างล่าง:

3.1 ยกเลิกแพ็กเกจโปร (Pro) สำเร็จตั้งแต่วันที่ประกาศนี้ จนถึง วันที่ 30 กรกฎาคม 2567 เวลา [ 08:00 น.] : ระบบจะยกเลิกแพ็กเกจโปร (Pro) ในรอบเดือนสิงหาคม 2567 แต่ยังต่ออายุระบบ MyCustomer | CRM จำนวน 369 บาท* สำหรับการใช้งานในรอบเดือนสิงหาคม 2567 โดยอัตโนมัติ

3.2 ยกเลิกแพ็กเกจโปร (Pro) สำเร็จ หลังระยะเวลาตามข้อ 3.1 และตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2567 เป็นต้นไป: ผู้ใช้งานยังสามารถใช้งาน แพ็กเกจโปร (Pro) ในเดือนสิงหาคม 2567 ซึ่งจะมีค่าบริการรายเดือนแพ็กเกจโปร (Pro) จำนวน 1,780 บาท* พร้อมสิทธิ์การใช้งานเครื่องมือ MyCustomer | CRM โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม จนถึง วันที่ 31 สิงหาคม 2567 หลังจากนั้น ระบบจะยกเลิกแพ็กเกจโปร (Pro) และยกเลิกสิทธิ์การใช้งานเครื่องมือ MyCustomer | CRM ในรอบเดือนกันยายน 2567

หากผู้ใช้งานยังต้องการใช้งาน MyCustomer | CRM ในรอบเดือนถัดไป ผู้ใช้งานสามารถสมัคร MyCustomer | CRM ต่อได้ที่ ลิงก์นี้ ยอดชำระในรอบเดือนแรกจะถูกคำนวณตามระยะวันใช้งาน) โดยช่วงเวลาที่ยังไม่ได้ทำการสมัคร ผู้ใช้งานจะไม่สามารถเข้าใช้งานระบบ MyCustomer | CRM ได้เลย ส่วนข้อมูลสมาชิก และการตั้งค่าร้านค้าจะยังคงถูกเก็บไว้ในระบบเป็นระยะเวลา 90 วันนับจากวันสุดท้ายของเดือนที่ระบบ MyCustomer | CRM ถูกยกเลิกการใช้งาน

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อ LINE for Business Call Center ได้ที่เบอร์ 02-023-9999 ในวันจันทร์-วันศุกร์เวลา 09.00-18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ และสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติม MyCustomer l CRM ได้ที่ ลิงก์นี้

LINE ขอขอบคุณทุกท่านในการใช้งาน LINE Official Account

*ราคาที่ระบุ ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7%

Adjustment of Pro Package Details and MyCustomer | CRM Activation

From August 1, 2024 onwards

According to the Pro Package of LINE Official Account, the monthly package details will be changed on August 1, 2024 (Details). Users of the Pro Package can access MyCustomer | CRM, the membership and rewards collection system on LINE OA, without any additional charges (Details of MyCustomer | CRM) as follows:

1. For Current Pro Package Users Who Subscribe to MyCustomer | CRM in July 2024:

The system will automatically extend the MyCustomer | CRM for the August 2024 cycle. The total service charge will be 1,780 Baht.* (The new service charge of the Pro Package will be effective from August 1, 2024, onward, without monthly MyCustomer | CRM service charge of 369 Baht*, until the Pro Package is canceled.)

2. For Current Pro Package Users Who Have Not Yet Subscribed to MyCustomer | CRM:

Users can access MyCustomer | CRM (value 369 Baht* per month) at no additional cost beyond the Pro Package service charge of 1,780 Baht*. However, users have to activate the system from this link starting from August 1, 2024.

3. For Current Pro Package Users Who are Also Subscribed to MyCustomer | CRM and Have Canceled the Pro Package According to the Details Below:

3.1 Successfully Canceled the Pro Package From the Date of This Announcement until July 30, 2024, at [08:00 AM]: The system will cancel the Pro package for the August 2024 cycle, but will automatically renew MyCustomer | CRM for 369 Baht* for the August 2024 cycle.

3.2 Successfully Canceled the Pro Package After the Period Specified in 3.1 and from August 1, 2024 Onward: Users will still be able to use the Pro Package in August 2024, with a monthly Pro Package service charge of 1,780 Baht*, which includes the accessibility for MyCustomer | CRM at no additional cost, until August 31, 2024. After that, the system will cancel the Pro Package and MyCustomer | CRM for the September 2024 cycle.

If users wish to continue subscribing to MyCustomer | CRM in the following month, they can re-subscribe to MyCustomer | CRM at this link (the first month's service charge will be calculated based on the usage period). During the time that users are not subscribed, users will not be able to access the MyCustomer | CRM system. However, member data and store settings will be retained in the system for 90 days from the last day of the month in which the MyCustomer | CRM service was canceled.

For further inquiries, please contact the LINE for Business Call Center at 02-023-9999, available Monday to Friday from 9:00 AM to 6:00 PM, excluding public holidays. Additional information of MyCustomer l CRM can be found here

Thank you for using LINE Official Account.

*Price does not include 7% Value-Added Tax (VAT).