✔︎ ระบบสมาชิกออนไลน์ที่ พร้อมใช้งานได้ทันที
✔︎ รวบรวมข้อมูลสมาชิก มอบสิทธิประโยชน์ผ่านการ สะสมและแลกพอยท์
✔︎ จัดการง่ายทั้งการให้พอยท์ผ่าน ช่องทางหน้าร้าน และออนไลน์
✔︎ ไม่จำกัดจำนวน สมาชิก สาขา และพนักงานที่ดูแลเรื่องการให้พอยท์
* ทดลองใช้งานโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายระยะ 30 วันนับตั้งแต่วันที่สมัครและเชื่อมต่อบริการสำเร็จ
หลังจากนั้นระบบจะคิดค่าบริการหารเฉลี่ยตามวันที่ใช้งานจริงจากราคา 369 บาท/เดือน (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
และคิดราคาเต็มสำหรับการใช้งานเดือนถัดไป
ลูกค้าได้พอยท์ ร้านค้าได้ยอด
วิธีสะสมพอยท์
ลูกค้าสามารถสะสมพอยท์ได้หลากหลายรูปแบบ
ฟีเจอร์ที่ช่วย
ดูแลลูกค้าปัจจุบัน และมัดใจลูกค้าใหม่
ทุกยอดใช้จ่าย จากทุกช่องทาง
จะถูกแปลงเป็น พอยท์
ตามเงื่อนไขของร้านค้า
สะสมพอยท์เพื่อ ปรับระดับสมาชิก
เข้าถึงสิทธิประโยชน์
และของรางวัลเพิ่มเติม
ใช้พอยท์แลก ของรางวัล ได้หลากหลายประเภท เช่น คูปองส่วนลด คูปองแลกรับสินค้า ของรางวัล เพื่อให้ร้านค้าจัดส่งให้ถึงที่บ้าน
ลูกค้าใหม่ ใช้เพียงเบอร์โทรศัพท์
เพื่อสะสมแต้มที่หน้าร้าน
สมัครสมาชิกเมื่อไหร่ก็ได้ที่ต้องการ
เพื่อดูข้อมูลพอยท์ ระดับลูกค้า
และของรางวัล
เข้าถึงหน้าข้อมูลสมาชิกได้ง่าย
ทุกที่ ทุกเวลา โดยลูกค้าไม่ต้องโหลดแอปฯ เพิ่ม เพียงเข้าผ่านริชเมนูบน LINE OA
เริ่มต้นใช้งาน MyCustomer | CRM
*ตั้งค่าการใช้งานระบบ MyCustomer | CRM ได้ผ่านทางคอมพิวเตอร์เท่านั้น
ระบบเดียว ได้ทั้งฝั่งจัดการพนักงาน และดูแลสมาชิก
ออกแบบให้ง่ายต่อการจัดการ เข้าถึงการดูแลลูกค้าอย่างไร้รอยต่อ
มอบสิทธิ์ให้พนักงานจัดการเรื่องการให้พอยท์และจัดส่งสินค้า และ ตั้งค่าหน้าสมาชิก
เพื่อให้ลูกค้าของคุณสะสมพอยท์และแลกรางวัลได้อย่างอิสระ
นำเข้า หรือโอนย้ายข้อมูลพอยท์ได้ง่าย
หมดกังวลในการ เพิ่มพอยท์ให้กับสมาชิกจำนวนมาก หรือการโอนย้ายข้อมูลจากระบบปัจจุบันที่ใช้อยู่
ด้วยการนำเข้าข้อมูล (import points data)
แดชบอร์ดแสดงข้อมูลสมาชิก และการใช้งานพอยท์
เข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของระบบ ทั้งส่วนสมาชิก การใช้งานพอยท์ การให้พอยท์จากพนักงานหรือช่องทางอื่นๆ
ทำให้ง่ายต่อการนำข้อมูลไปพัฒนาแผนการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขาย เข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ได้อย่างสร้างสรรค์ และแม่นยำ
369 บาท / เดือน
*ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
1. เข้าไปที่ oaplus.line.biz
2. เลือก LINE OA ที่ต้องการเปิดใช้งาน MyCustomer | CRM
3. เพิ่ม MyCustomer | CRM package ลงในรถเข็น และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
4. ใช้มือถือสแกน QR Code ที่แสดงขึ้นบนหน้าจอ ผูกบัตรเครดิตและจ่ายเงินผ่าน LINE Pay (payment gateway)
** สำหรับการเปิดการใช้งานครั้งแรก คุณอาจต้องยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
5. ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน เพื่อเชื่อมต่อ MyCustomer | CRM เข้าสู่ LINE OA
* ทดลองใช้งานโดยไม่เสียค่าจ่ายระยะ 30 วันนับตั้งแต่วันที่สมัครและเชื่อมต่อบริการสำเร็จ
หลังจากนั้นระบบจะคิดค่าบริการหารเฉลี่ยตามวันที่ใช้งานจริงจากราคา 369 บาท/เดือน (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
และคิดราคาเต็มสำหรับการใช้งานเดือนถัดไป
ระบบจะเริ่มต้นใช้งานฟรี 30 วันนับจ่ายวันที่ผู้ใช้ยืนยันการผูกระบบธุรกรรมผ่าน LINE Pay สำเร็จ หลังจากหมดระยะทดลองใช้งานฟรีผู้ใช้งานจะมีค่าใช้จ่ายแบบหารเฉลี่ยรายวันโดยสามารถตรวจสอบได้จากหน้าสรุปการสั่งซื้อ และในรอบเดือนถัดไประบบจะคิดค่าใช้จ่ายราคาเต็ม 369 บาท (+7%)
เมื่อไม่มีการชำระค่าบริการตามกำหนดหรือยกเลิกบริการ ระบบจะระงับการให้บริการและจัดเก็บข้อมูลเป็นระยะเวลา 90 วัน หลังจากนั้นข้อมูลทั้งหมดจะถูกนำออกจากระบบ
- มีบัญชีทางการที่เปิดใช้งานแล้ว โดยเป็นบัญชีประเภทใดก็ได้ (บัญชีทั่วไปโล่เทา, บัญชีรับรองโล่น้ำเงิน)
- ผู้สมัครต้องมีสิทธิ์จัดการบัญชีทางการ (LINE OA) เป็น “แอดมิน” เท่านั้น
MyCustomer | CRM เป็นระบบดูแลสมาชิกที่สามารถออกแบบการดูแลลูกค้าได้อย่างอิสระ
| บัตรสะสมแต้ม (ฟีเจอร์ใน LINE OA)
สร้างโอกาสการซื้อซ้ำ ผ่านการสะสมแสตมป์ |
MyCustomer | CRM
ช่วยให้คุณสร้างสรรค์สิทธิประโยชน์ ให้กับลูกค้าด้วยระบบสมาชิก |
|
|---|---|---|
|
|
|
| ค่าใช้จ่ายรายเดือน | ไม่มีค่าใช้จ่าย | 369 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) |
| ข้อมูลลูกค้า | - | ข้อมูล ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทร, เพศ, ที่อยู่, อีเมล, ชื่อไลน์, ข้อมูลอื่นๆ ที่ร้านค้าต้องการเก็บเพิ่มเติมเมื่อสมัครสมาชิก รวมถึงข้อมูลประวัติการใช้งานพอยท์ |
| ระบบการสะสมแต้ม | ให้แสตมป์ตามจำนวนการซื้อที่ร้านค้าระบุ เช่น กาแฟ 1 แก้วรับ 1 แสตมป์ รับแสตมป์ได้ที่หน้าร้าน | ให้พอยท์ตามจำนวนยอดซื้อที่สามารถกำหนดเองในระบบได้ มีช่องทางการให้พอยท์หลากหลาย ทั้งออนไลน์ และหน้าร้านทุกสาขา |
| ของรางวัล | เป็นไปตามที่บัตรสะสมแต้มแต่ละใบกำหนด | สร้างของรางวัลได้ทั้งโค้ดคูปอง แลกสินค้า ของรางวัล หรือส่วนลด และของรางวัลจัดส่งไปที่บ้าน พร้อมระบบหลังบ้านที่ช่วยจัดการสถานะของรางวัล |
| ระบบระดับสมาชิก | - | ระดับสมาชิกที่คำนวณจากจำนวนพอยท์สะสมของสมาชิก ช่วยกำหนดการเข้าถึงสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม |
1.เข้าไปที่ ลูกค้า
2.คลิกปุ่ม เพิ่มข้อมูลลูกค้าแบบหลายรายการ
3.ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม (ชื่อไฟล์ member-template)
4.สามารถกรอกข้อมูลได้สูงสุด 5,000 รายการ โดยต้องระบุข้อมูลให้ตรงตามรูปแบบและคอลัมน์ที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่
- เบอร์โทรศัพท์*
- ชื่อ - นามสกุล*
- จำนวนพอยท์*
- เพศ
- วันเกิด
- อีเมล
*จำเป็นต้องกรอก
5. เลือกสาขา และอัปโหลดไฟล์เข้าสู่ระบบ
