✔︎ ระบบสมาชิกบน LINE OA สะสมพอยท์ แลกของรางวัล พร้อมใช้งานได้ทันที
✔︎ เก็บข้อมูลฐานลูกค้า สามารถดาวน์โหลดมาต่อยอดได้
✔︎ จัดการง่าย ทั้งให้พอยท์หน้าร้าน ออนไลน์ หรืออัตโนมัติผ่าน LINE SHOPPING
✔︎ ผู้ใช้ LINE OA แพ็กเกจโปร (Pro) สามารถเริ่มใช้งานได้ ฟรี!
ผู้ใช้ LINE OA แพ็กเกจฟรีและเบสิก สามารถทดลองใช้ฟรี 30 วัน นับตั้งแต่วันที่สมัครและเชื่อมต่อบริการสำเร็จ
หลังจากนั้นระบบจะคิดค่าบริการหารเฉลี่ยตามวันที่ใช้งานจริงจากราคา 369 บาท/เดือน (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) และคิดราคาเต็มสำหรับการใช้งานเดือนถัดไป
ลูกค้าสามารถสะสมพอยท์ได้หลากหลายรูปแบบ
ทุกยอดใช้จ่าย จากทุกช่องทาง
จะถูกแปลงเป็น พอยท์
ตามเงื่อนไขของร้านค้า
สะสมพอยท์เพื่อ ปรับระดับสมาชิก
เข้าถึงสิทธิประโยชน์
และของรางวัลเพิ่มเติม
ใช้พอยท์แลก ของรางวัล ได้หลากหลายประเภท เช่น คูปองส่วนลด คูปองแลกรับสินค้า ของรางวัล เพื่อให้ร้านค้าจัดส่งให้ถึงที่บ้าน
ลูกค้าใหม่ ใช้เพียงเบอร์โทรศัพท์
เพื่อสะสมแต้มที่หน้าร้าน
สมัครสมาชิกเมื่อไหร่ก็ได้ที่ต้องการ
เพื่อดูข้อมูลพอยท์ ระดับลูกค้า
และของรางวัล
เข้าถึงหน้าข้อมูลสมาชิกได้ง่าย
ทุกที่ ทุกเวลา โดยลูกค้าไม่ต้องโหลดแอปฯ เพิ่ม เพียงเข้าผ่านริชเมนูบน LINE OA
ขั้นตอนการตั้งค่าด้วยตัวเอง ดูรายละเอียด
*ตั้งค่าการใช้งานระบบ MyCustomer | CRM ได้ผ่านทางคอมพิวเตอร์เท่านั้น
ออกแบบให้ง่ายต่อการจัดการ เข้าถึงการดูแลลูกค้าอย่างไร้รอยต่อ
มอบสิทธิ์ให้พนักงานจัดการเรื่องการให้พอยท์และจัดส่งสินค้า และ ตั้งค่าหน้าสมาชิก
เพื่อให้ลูกค้าของคุณสะสมพอยท์และแลกรางวัลได้อย่างอิสระ
หมดกังวลในการ เพิ่มพอยท์ให้กับสมาชิกจำนวนมาก หรือการโอนย้ายข้อมูลจากระบบปัจจุบันที่ใช้อยู่
ด้วยการนำเข้าข้อมูล (import points data)
เข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของระบบ ทั้งส่วนสมาชิก การใช้งานพอยท์ การให้พอยท์จากพนักงานหรือช่องทางอื่นๆ
ทำให้ง่ายต่อการนำข้อมูลไปพัฒนาแผนการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขาย เข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ได้อย่างสร้างสรรค์ และแม่นยำ
1. เข้าไปที่ oaplus.line.biz
2. เลือก LINE OA ที่ต้องการเปิดใช้งาน MyCustomer | CRM
3. เพิ่ม MyCustomer | CRM package ลงในรถเข็น และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
4. ใช้มือถือสแกน QR Code ที่แสดงขึ้นบนหน้าจอ ผูกบัตรเครดิตและจ่ายเงินผ่าน LINE Pay (payment gateway)
** สำหรับการเปิดการใช้งานครั้งแรก คุณอาจต้องยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
5. ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน เพื่อเชื่อมต่อ MyCustomer | CRM เข้าสู่ LINE OA
ผู้ใช้ LINE OA แพ็กเกจโปร สามารถเริ่มใช้งานได้ ฟรี!
ผู้ใช้ LINE OA แพ็กเกจฟรีและเบสิก สามารถทดลองใช้ฟรี 30 วัน นับตั้งแต่วันที่สมัครและเชื่อมต่อบริการสำเร็จ
หลังจากนั้นระบบจะคิดค่าบริการหารเฉลี่ยตามวันที่ใช้งานจริงจากราคา 369 บาท/เดือน (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) และคิดราคาเต็มสำหรับการใช้งานเดือนถัดไป
เดือนแรก : ผู้ใช้งานจะต้องจ่ายค่าบริการทั้ง 2 ส่วน คือ MyCustomer | CRM 369 บาท (ไม่รวม VAT 7%) และ ค่าแพ็กเกจ (Pro) 1,780 บาท (ไม่รวม VAT 7%) เนื่องจากทำการสมัคร MyCustomer | CRM สำเร็จเรียบร้อยก่อนแล้วในเดือน
เดือนถัดไป : ผู้ใช้งานจ่ายค่าบริการ ค่าแพ็กเกจ (Pro) 1,780 บาท (ไม่รวม VAT 7%) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย MyCustomer | CRM เพิ่ม เพราะรวมอยู่ในแพ็คเกจโปรแล้ว
ระบบจะเริ่มต้นใช้งานฟรี 30 วันนับจากวันที่ผู้ใช้ยืนยันการผูกระบบธุรกรรมผ่าน LINE Pay สำเร็จ หลังจากหมดระยะทดลองใช้งานฟรีผู้ใช้งานจะมีค่าใช้จ่ายแบบหารเฉลี่ยรายวันโดยสามารถตรวจสอบได้จากหน้าสรุปการสั่งซื้อ และในรอบเดือนถัดไประบบจะคิดค่าใช้จ่ายราคาเต็ม 369 บาท (+7%)
เมื่อไม่มีการชำระค่าบริการตามกำหนดหรือยกเลิกบริการ ระบบจะระงับการให้บริการและจัดเก็บข้อมูลเป็นระยะเวลา 90 วัน หลังจากนั้นข้อมูลทั้งหมดจะถูกนำออกจากระบบ
MyCustomer | CRM เป็นระบบดูแลสมาชิกที่สามารถออกแบบการดูแลลูกค้าได้อย่างอิสระ
บัตรสะสมแต้ม (ฟีเจอร์ใน LINE OA)
สร้างโอกาสการซื้อซ้ำ ผ่านการสะสมแสตมป์ |
MyCustomer | CRM
ช่วยให้คุณสร้างสรรค์สิทธิประโยชน์ ให้กับลูกค้าด้วยระบบสมาชิก |
|
---|---|---|
ค่าใช้จ่ายรายเดือน | ไม่มีค่าใช้จ่าย | 369 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) |
ข้อมูลลูกค้า | - | ข้อมูล ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทร, เพศ, ที่อยู่, อีเมล, ชื่อไลน์, ข้อมูลอื่นๆ ที่ร้านค้าต้องการเก็บเพิ่มเติมเมื่อสมัครสมาชิก รวมถึงข้อมูลประวัติการใช้งานพอยท์ |
ระบบการสะสมแต้ม | ให้แสตมป์ตามจำนวนการซื้อที่ร้านค้าระบุ เช่น กาแฟ 1 แก้วรับ 1 แสตมป์ รับแสตมป์ได้ที่หน้าร้าน | ให้พอยท์ตามจำนวนยอดซื้อที่สามารถกำหนดเองในระบบได้ มีช่องทางการให้พอยท์หลากหลาย ทั้งออนไลน์ และหน้าร้านทุกสาขา |
ของรางวัล | เป็นไปตามที่บัตรสะสมแต้มแต่ละใบกำหนด | สร้างของรางวัลได้ทั้งโค้ดคูปอง แลกสินค้า ของรางวัล หรือส่วนลด และของรางวัลจัดส่งไปที่บ้าน พร้อมระบบหลังบ้านที่ช่วยจัดการสถานะของรางวัล |
ระบบระดับสมาชิก | - | ระดับสมาชิกที่คำนวณจากจำนวนพอยท์สะสมของสมาชิก ช่วยกำหนดการเข้าถึงสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม |
1.เข้าไปที่ ลูกค้า
2.คลิกปุ่ม เพิ่มข้อมูลลูกค้าแบบหลายรายการ
3.ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม (ชื่อไฟล์ member-template)
4.สามารถกรอกข้อมูลได้สูงสุด 5,000 รายการ โดยต้องระบุข้อมูลให้ตรงตามรูปแบบและคอลัมน์ที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่
*จำเป็นต้องกรอก
5. เลือกสาขา และอัปโหลดไฟล์เข้าสู่ระบบ