< back

1.8 เทคนิคเพิ่มยอดขาย

วิธีการสร้างริชเมสเสจ

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz (LINE Official Account Manager)

*แนะนำให้ใช้ Google Chrome

วิธีสร้างริชวิดีโอเมสเสจ

วิธีการสร้างวิดีโอริชเมสเสจ

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz (LINE Official Account Manager)

*แนะนำให้ใช้ Google Chrome

2. คลิก 'ริชวิดีโอเมสเสจ'

3. คลิก 'สร้างใหม่' เพื่อสร้างริชวิดีโอเมสเสจ

4. ตั้งชื่อริชวิดีโอเมสเสจ

ชื่อจะถูกแสดงในการแจ้งเตือนบน LINE Chat ดังนั้น คุณสามารถตั้งชื่อตั้งชื่อให้ดึงดูดความสนใจโดยสามารถใส่ข้อความได้สูงสุด 100 ตัวอักษร

5. ตั้งค่าวิดีโอ จากนั้นคลิก ‘บันทึก’

สามารถอัพโหลดวิดีโอขนาดไม่เกิน 200 MB โดยสามารถตั้งค่าวิดีโอ ดังนี้

ปุ่มแอ็กชัน : เลือก ‘ซ่อน’ หรือ ‘แสดง’ ปุ่ม

ลิงก์ : ระบุลิงก์ URL เว็บไซต์หรือโพสต์ที่ต้องการ

ข้อความบนปุ่มแอ็กชัน : เลือกข้อความ หรือ ระบุข้อความที่ต้องการให้แสดงบนปุ่มแอ็กชัน

วิธีสร้างการ์ดเมสเสจ

วิธีการสร้างการ์ดเมสเสจ

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz (LINE Official Account Manager)

*แนะนำให้ใช้ Google Chrome

2. คลิก ‘การ์ดเมสเสจ’

3. คลิก ‘สร้างใหม่’ เพื่อสร้างการ์ดเมสเสจ

4. ตั้งชื่อการ์ดเมสเสจ

ชื่อจะถูกแสดงในการแจ้งเตือนบน LINE Chat ดังนั้น คุณสามารถตั้งชื่อตั้งชื่อให้ดึงดูดความสนใจ โดยสามารถใส่ข้อความได้สูงสุด 100 ตัวอักษร

5. ตั้งค่าการ์ด

เลือกได้ 4 ประเภท ได้แก่ สินค้า, สถานที่, บุคคล, รูปภาพ

ประเภทการ์ด

สินค้า : แสดงข้อมูลสินค้า โดยสามารถใส่แบนเนอร์รูปภาพ ชื่อ คำอธิบาย ราคา และสามารถเลือก

แอ็กชันได้ 2 จุด รองรับการแสดงลิงก์, คูปอง, บัตรสะสมแต้ม, แบบสอบถาม, และข้อความ เหมาะ

สำหรับการนำเสนอสินค้า

สถานที่ : แสดงข้อมูลสถานที่ปักหมุดตำแหน่งที่ตั้ง โดยสามารถใส่แบนเนอร์รูปภาพ ชื่อ ที่อยู่ ปัก

หมุดตำแหน่งที่ตั้ง เวลาหรือราคา และสามารถเลือกแอ็กชันได้ 2 จุด รองรับการแสดงลิงก์, คูปอง,

บัตรสะสมแต้ม, แบบสอบถาม, และข้อความ เหมาะสำหรับแนะนำร้านค้าหรือวิธีการเดินทาง

บุคคล : แสดงข้อมูลบุคคล โดยสามารถใส่รูปภาพ ชื่อ ติดแท็ก คำอธิบาย และสามารถเลือกแอ็กชัน

ได้ 2 จุด รองรับการแสดงลิงก์, คูปอง, บัตรสะสมแต้ม, แบบสอบถาม, และข้อความ เหมาะสำหรับ

แนะนำทีมงาน วิทยากร

รูปภาพ : แสดงข้อมูลรูปภาพ โดยสามารถใส่แบนเนอร์รูปภาพ และสามารถเลือกแอ็กชันได้ 1 จุด

รองรับการแสดงลิงก์, คูปอง, บัตรสะสมแต้ม, แบบสอบถาม, และข้อความ เหมาะสำหรับแนะนำ

ข้อมูลที่เน้นรูปภาพเป็นหลัก

โดยสามารถเพิ่มการ์ดได้สูงสุด 9 ใบ

6. ตั้งค่าการ์ดปิดท้าย จากนั้นคลิก ‘บันทึก’

ตั้งค่าการ์ดใบสุดท้ายของการ์ดแมสเสจ ดังนี้

ใช้การ์ดปิดท้าย : ใช้งาน หรือ ไม่ใช้งานการ์ดปิดท้าย

เทมเพลต : เลือกเทมเพลตของการ์ดปิดท้าย

แอ็กชัน : ระบุข้อความบนการ์ดปิดท้าย

ประเภท : เลือกประเภทแอ็กชัน ได้แก่ ลิงก์, คูปอง, บัตรสะสมแต้ม, แบบสอบถาม, และข้อความ

เพิ่มลูกค้าประจำด้วยบัตรสะสมแต้ม

วิธีสร้างบัตรสะสมแต้ม

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz (LINE Official Account Manager)

*แนะนำให้ใช้ Google Chrome

2. คลิก 'บัตรสะสมแต้ม'

3. ตั้งค่าบัตรสะสมแต้ม จากนั้นคลิก ‘บันทึกแล้วเปิดใช้บัตร’

สามารถคลิก ‘บันทึกร่าง’ เพื่อบันทึกร่างสำหรับแก้ไขในอนาคต หรือคลิก ‘บันทึกแล้วทำบัตรพรีเมียม’ เพื่อตั้งค่าบัตรพรีเมียมต่อไป

ตั้งค่าบัตร

รูปพื้นหลัง : อัพโหลดรูปพื้นหลังบัตรสะสมแต้ม

ดีไซน์ : เลือกเทมเพลตดีไซน์จาก 10 รูปแบบ

จำนวนแต้มทั้งหมด : จำนวนแต้มทั้งหมดของบัตรสะสมแต้ม เลือกได้สูงสุด 50 แต้ม

รางวัลหลัก (ต้องระบุ) : กำหนดรางวัลหลังเมื่อสะสมแต้มครบ โดยจะต้องทำบัตรแลกของรางวัล

ก่อน

รางวัลเสริม : กำหนดรางวัลเสริม กรณีที่ต้องการให้รางวัลระหว่างสะสมแต้ม เช่น จาก 10 แต้ม

สูงสุด หากสะสมครบ 5 แต้ม จะได้รับบัตรแลกของรางวัลเป็นส่วนลด 5% เป็นต้น

อายุใช้งานของบัตร : กำหนดวันหมดอายุในการสะสมแต้ม

การแจ้งเตือนเมื่อบัตรใกล้หมดอายุ : เลือกช่วงเวลาในแจ้งเตือนวันหมดอายุของบัตรสะสมแต้ม

โบนัสเมื่อทำบัตร : จำนวนแต้มที่จะได้รับเมื่อลูกค้าเปิดบัตรสะสมแต้ม

ข้อจำกัดการได้รับแต้ม : เลือกข้อจำกัดการรับแต้มหรือแจกแต้ม

หมายเหตุ : ระบุรายละเอียดหรือเงื่อนไขการับแต้มของบัตรสะสมแต้ม

วิธีการแจกแต้ม

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz (LINE Official Account Manager)

*แนะนำให้ใช้ Google Chrome

2. คลิก 'บัตรสะสมแต้ม'

3. เลือกวิธีการแจกบัตร

การแจกบัตร : ริชเมนู

ตั้งค่าริชเมนูเพื่อแสดงบัตรสะสมแต้ม

การแจกบัตร : ลิงก์บัตรสะสมแต้ม

คัดลอกลิงก์บัตรสะสมแต้ม จากนั้นแชร์ผ่านฟีเจอร์อื่น ๆ, เว็บไซต์, หรือโซเชียลมีเดียอื่น ๆ

การแจกบัตร : คิวอาร์โค้ด

สร้างคิวอาร์โค้ดสำหรับแจกแต้ม จากนั้นคลิก ‘บันทึกแล้วแสดงไฟล์’ เพื่อดาวน์โหลด QR Code โดย

สามารถตั้งค่าได้ ดังนี้

ชื่อคิวอาร์โค้ด (ต้องระบุ) : ระบุชื่อคิวอาร์โค้ด

แต้มที่แจก : จำนวนแต้มที่แจกเมื่อสแกน QR Code

วันหมดอายุ : กำหนดวันหมดอายุของคิวอาร์โค้ด

การจำกัดพื้นที่ที่รับแต้มได้ : เลือกพื้นที่สำหรับสแกน QR Code เพื่อรับแต้ม โดยต้องระบุตำแหน่ง

ร้านค้าที่แน่นอน

ข้อจำกัดการได้รับแต้ม : จะเป็นจำกัดเดียวกับบัตรสะสมแต้ม

การบรอดแคสต์

วิธีการส่งบรอดแคสต์

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz (LINE Official Account Manager)

*แนะนำให้ใช้ Google Chrome

2. คลิก 'สร้างบรอดแคสต์'

3. ตั้งค่าบรอดแคสต์จากนั้นคลิก ‘ส่ง’

สามารถคลิก ‘บันทึกร่าง’ เพื่อบันทึกร่างสำหรับแก้ไขในอนาคต หรือคลิก ‘ทดสอบบรอดแคสต์’ เพื่อทดสอบการส่งบรอดแคสต์ให้เฉพาะคนสร้างหรือแอดมินก่อน

ตั้งค่าบรอดแคสต์

ผู้รับ : เลือก ‘เพื่อนทั้งหมด’ เพื่อส่งบรอดแคสต์ให้เพื่อนทาร์เกตรีชทุกคน หรือ ‘ระบุ’ เพื่อระบุกลุ่ม

เช่น ระบุรวม / ยกเว้นกลุ่มเป้าหมาย, กลุ่มผู้รับของบรอดแคสต์ที่ผ่านมา, หรือ ระบุคุณสมบัติเช่น

ระยะเวลาที่เป็นเพื่อน, เพศ, อายุ, OS, พื้นที่

*ระบุคุณสมบัติจะใช้ได้เมื่อมีทาร์เก็ตรีชตั้งแต่ 100 คนขึ้นไปตั้งค่าบรอดแคสต์

วันบรอดแคสต์ : เลือก ‘บรอดแคสต์ตอนนี้’ หรือ กำหนดเวลาสำหรับตั้งเวลาบรอดแคสต์ล่วงหน้า

โพสต์บนไทม์ไลน์ : โพสต์บรอดแคสต์บนไทม์ไลน์สามารถใช้งานเฉพาะส่งบรอดแคสต์ให้เพื่อน

ทั้งหมดเท่านั้น

กำหนดจำนวนสูงสุดของข้อความบรอดแคสต์ : กำหนดจำนวนผู้รับสูงสุด เหมาะกับการควบคุม

จำนวนข้อความที่ส่ง

สร้างการทดสอบ A/B test : กำหนดรทดสอบบรอดแคสต์แบบ A/B test กับกลุ่มผู้รับตามสัดส่วน

ที่กำหนด เพื่อหารูปแบบบรอดแคสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและส่งให้ผู้รับที่เหลืออยู่

*ใช้ได้เมื่อมีทาร์เก็ตรีชตั้งแต่ 5,000 คนขึ้นไป

เป้าหมายโดยประมาณ : ระบบจะแสดงตัวเลขโดยประมาณของเป้าหมายผู้รับ

ดูตัวอย่าง : ระบบจะแสดงตัวอย่างเรียลไทม์ของเนื้อหาในบรอดแคสต์

เนื้อหา : เนื้อหาบรอดแคสต์สามารถส่งสูงสุด 3 บับเบิ้ลข้อความ โดยเลือกได้ 10 ประเภท ได้แก่

ข้อความ, สติกเกอร์, รูป, คูปอง, ริชเมสเสจ, ริชวิดีโอเมสเสจ, วิดีโอ, ข้อความเสียง, แบบสอบถาม,

การ์ดแมสเสจ

วิธีการดูรายละเอียดบรอดแคสต์

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz (LINE Official Account Manager)

*แนะนำให้ใช้ Google Chrome

2. คลิก ‘รายชื่อบรอดแคสต์’

3. ดูรายละเอียดบรอดแคสต์

สามารถดูรายละเอียดของบรอดแคสต์ตามสถานะบรอดแคสต์และรายละเอียดต่าง ๆ

ตั้งเวลา : แสดงบรอดแคส์ที่ตั้งเวลาส่งล่วงหน้า สามารถคัดลอกหรือลบได้

ร่างข้อความ : แสดงบรอดแคสต์ที่บันทึกร่างไว้สามารถแก้ไขรายละเอียดและทดสอบการส่งได้ รวม

ถึงคัดลอกและลบได้

ส่งแล้ว : แสดงบรอดแคสต์ที่ส่งเรียบร้อย สามารถดูเป้าหมาย, จำนวนผู้รับ, วันบรอดแคสต์, ดู

ข้อมูลเชิงลึก รวมถึงคัดลอกได้

เกิดข้อผิดพลาดในการบรอดแคสต์ : แสดงบรอดแคสต์ที่ไม่สามารถส่งได้เนื่องจากข้อผิดพลาด

บางประการ

วิธีการสร้างกลุ่มเป้าหมายเพื่อ Retargeting บรอดแคสต์

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz (LINE Official Account Manager)

*แนะนำให้ใช้ Google Chrome

2. คลิก 'กลุ่มเป้าหมาย'

3. คลิก ‘สร้างใหม่’

4. ตั้งค่าเบื้องต้น จากนั้นคลิก ‘บันทึก’

ตั้งค่าเบื้องต้น

เลือกประเภทกลุ่มเป้าหมาย และ ระบุชื่อ โดยสามารถเลือกได้ 6 ประเภท ดังนี้

อัพโหลด ID ผู้ใช้ : อัพโหลด ID ผู้ใช้เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย โดยต้องเป็น ID ผู้ใช้ที่เป็นเพื่อนกับ

บัญชีทางการของคุณ

คลิกรีทาร์เก็ต : เลือกผู้ใช้ที่เคยคลิกลิงก์ในข้อความบรอดแคสต์ของคุณ

อิมเพรสชันรีทาร์เก็ต : เลือกผู้ใช้ที่เคยเปิดข้อความที่คุณบรอดแคสต์

กลุ่มเป้าหมายแชทแท็ก : เลือกผู้ใช้ที่ถูกติดแชทแท็กแบบ 1:1

กลุ่มเป้าหมายตามรูปแบบการเพิ่มเพื่อน : เลือกตามรูปแบบการเพิ่มเพื่อน

กลุ่มเป้าหมายที่เข้าชมเว็บไซต์ : เลือกข้อมูลแทร็กกิ้งของ LINE Tag ที่ติดไว้

*กลุ่มเป้าหมายตามรูปแบบการเพิ่มเพื่อน, กลุ่มเป้าหมายที่เข้าชมเว็บไซต์จำเป็นต้องมีผู้ใช้ตั้งแต่

50 คนขึ้นจึงจะส่งบรอดแคสต์ได้

**สามารถดึงเป้าหมายที่สร้างจากบรอดแคสต์ (คลิกรีทาร์เก็ต, อิมเพรสชันรีทาร์เก็ต) ได้สูงสุด 2

เดือน