ระบบดาวและระดับสมาชิก (tiers) ใน LINE Family Club นั้นขึ้นอยู่กับการใช้จ่ายจริงของคุณสำหรับบริการ LINE for Business บทความนี้จะอธิบายวิธีการทำงานของระบบนี้ รวมถึงการสะสมดาว การอัปเกรด, และการรีเซ็ต
ระบบแทก (Tier) และการใช้จ่าย (Spending) ใน LINE Family Club คือกลไกที่กำหนดระดับสมาชิกและสิทธิประโยชน์ของคุณ จำนวนดาวที่คุณสะสมจากการใช้จ่าย 100 บาท = 1 ดาว และดาวเหล่านี้จะมีผลกำหนดระดับของคุณ (Welcome, Green, Gold, Platinum) ระดับเช่นนี้มีอายุ 6 เดือน หลังจากนั้นจะรีเซ็ต
บทความนี้อธิบายดังนี้: 1. ตารางดาวและระดับ (Star-to-Tier Mapping) 2. ระดับการสะสมดาวต่อปี (2 Cycles per Year) 3. การคำนวณดาว 4. การอัปเกรดและดาวน์เกรด 5. การเปลี่ยนแปลงระดับ
ข้อมูลเกี่ยวกับระดับและการใช้จ่ายของคุณ: - Dashboard: linefamilyclubth.line.biz - ส่วน "My Tier": แสดงระดับปัจจุบันและดาวถัดไป
เพื่อเข้าใจระบบแก (Tier) ให้แน่ใจว่า: - คุณลงทะเบียน LINE Family Club แล้ว - คุณเข้าใจระบบดาว (Star System) - คุณเข้าถึง Dashboard ได้
| ลำดับ | ระดับ | ช่วงดาว | รายละเอียด |
|---|---|---|---|
| 1 | Welcome | 0–89 ดาว | ระดับเริ่มต้น สมาชิกใหม่ |
| 2 | Green | 90–599 ดาว | ระดับกลาง ได้รับสิทธิ Green |
| 3 | Gold | 600+ ดาว | ระดับสูง ได้รับสิทธิ Gold |
| 4 | Platinum | ระดับสูงสุด | ระดับสูงสุด ได้รับสิทธิ Platinum (ยังไม่มีขีด จำกัด ชัดเจน) |
| การใช้จ่าย | ดาวที่ได้ | การอธิบาย |
|---|---|---|
| 100 บาท (ก่อนภาษี) | 1 ดาว | อัตราพื้นฐาน |
| 200 บาท | 2 ดาว | อัตราตามสัดส่วน |
| 1,000 บาท | 10 ดาว | อัตราตามสัดส่วน |
| 10,000 บาท | 100 ดาว | อัตราตามสัดส่วน |
ขั้นที่ 1: ตรวจสอบการใช้จ่ายของคุณ 1. เข้า Dashboard: linefamilyclubth.line.biz 2. ไปที่ส่วน "Transaction History" หรือ "ประวัติการสะสมดาว" 3. ดูการใช้จ่ายเป็นรายการ
ขั้นที่ 2: รวมการใช้จ่ายทั้งหมด 1. ใน Dashboard ระบบจะแสดง "Total Spending" สำหรับรอบปัจจุบัน 2. เนื่องจากการใช้จ่ายจาก: - LINE OA packages - OA Chat Package - LINE Ads (เงินที่ใช้จ่าย) - Premium ID - CRM - MyShop
ขั้นที่ 3: คำนวณดาว - ใช้สูตร: การใช้จ่าย ÷ 100 = จำนวนดาว - ตัวอย่าง: ถ้าใช้จ่าย 5,000 บาท → 5,000 ÷ 100 = 50 ดาว
ขั้นที่ 4: ตรวจสอบระดับปัจจุบัน 1. บน Dashboard ดูส่วน "Current Tier" 2. ระบบจะแสดง: - ระดับปัจจุบัน (Welcome, Green, Gold, Platinum) - ดาวปัจจุบัน - ดาวที่ต้องเพื่อไปยังระดับถัดไป (Next Tier)
LINE Family Club มี 2 รอบการสะสมต่อปี:
รอบที่ 1: มกราคม – มิถุนายน - เริ่มต้น: 1 มกราคม - สิ้นสุด: 30 มิถุนายน - รีเซ็ต: 2 กรกฎาคม
รอบที่ 2: กรกฎาคม – ธันวาคม - เริ่มต้น: 1 กรกฎาคม - สิ้นสุด: 31 ธันวาคม - รีเซ็ต: 2 มกราคม
การอัปเกรด (Upgrade)
ระดับของคุณจะอัปเกรดอัตโนมัติเมื่อคุณไปถึงขีด จำกัด ดาวต่อไปนี้:
| การอัปเกรดจาก | การอัปเกรดไป | ต้องได้ดาว |
|---|---|---|
| Welcome | Green | 90 ดาว |
| Green | Gold | 600 ดาว |
| Gold | Platinum | (ขึ้นอยู่กับนโยบาย) |
ตัวอย่าง: - คุณเริ่มต้นที่ Welcome (0 ดาว) - ใช้จ่าย 10,000 บาท = 100 ดาว - Dashboard จะแสดง: ระดับ Welcome → Green (อัตโนมัติ)
การดาวน์เกรด (Downgrade)
เมื่อรอบการสะสมสิ้นสุด ดาวทั้งหมดจะรีเซ็ตเป็น 0 และคุณจะกลับไประดับ Welcome หลังจากนั้น หากคุณใช้จ่ายใหม่ ระดับจะอัปเกรดตามดาวใหม่
ตัวอย่าง: - ในรอบที่ 1 คุณอยู่ที่ Gold (650 ดาว) - เมื่อ 2 กรกฎาคม รอบรีเซ็ต - ระดับของคุณเปลี่ยนเป็น Welcome (0 ดาว) - ในรอบที่ 2 หากใช้จ่าย 200 บาท คุณมี 2 ดาว → ยังคงที่ Welcome
ตัวอย่าง 1: การสะสมดาวในรอบแรก
ตัวอย่าง 2: การเข้าถึง Gold Tier
แต่ละระดับมีสิทธิประโยชน์ที่แตกต่างกัน:
Welcome (0–89 ดาว) - สิทธิพิเศษพื้นฐาน - ข้อมูลบนหน้า LINE Family Club
Green (90–599 ดาว) - ส่วนลดจากพันธมิตร - คูปองเพิ่มเติม - เข้าร่วมอบรมบางรายการ
Gold (600+ ดาว) - สิทธิพิเศษเพิ่มเติมจากพันธมิตร - ลำดับความสำคัญในบริการ - เข้าร่วมอบรมเฉพาะ Gold
Platinum (ระดับสูงสุด) - สิทธิพิเศษพิเศษสำหรับคนเลือก - การบริการ VIP - เข้าร่วมอบรม/บทนำสิ่งใหม่ขั้นสูง
| องค์ประกอบ | รายละเอียด |
|---|---|
| สกุลเงิน | ดาว (Stars) |
| อัตราแลกเปลี่ยน | 100 บาท (ก่อน VAT) = 1 Star |
| จำนวน Tier | 4 ระดับ — Welcome, Green, Gold, Platinum |
| รอบสะสม | 2 รอบต่อปี — ม.ค.-มิ.ย. / ก.ค.-ธ.ค. |
| ดาวรีเซ็ต | ทุกสิ้นรอบ (30 มิ.ย. / 31 ธ.ค.) |
| Tier | ดาวที่ต้องสะสม |
| ------ | --------------- |
| Welcome | 0 – 89 Stars |
| Green | 90 – 599 Stars |
| Gold | 600+ Stars |
| Platinum | ระดับสูงสุด |
Q: ถ้าดาวของฉันลงมาจะกลับลง tier ไปหรือไม่? A: ไม่ทันที ระดับจะเปลี่ยนแปลงเมื่อรอบการสะสมสิ้นสุด (6 เดือน) เมื่อรีเซ็ต ดาวจะกลับเป็น 0 และคุณจะกลับไป Welcome
Q: ถ้าแลกสิทธิพิเศษแล้ว ดาวลดจากระดับหรือไม่? A: ไม่ การแลกสิทธิพิเศษไม่ส่งผลต่อการสะสมดาว เฉพาะการใช้จ่าย LINE for Business เท่านั้นที่สะสมดาว
Q: ถ้าคนเดียวจัดการหลายบัญชี LINE for Business ดาวจะรวมกันหรือไม่? A: ขึ้นอยู่กับนโยบาย บัญชี LINE Individual ที่อื่นไม่อาจรวมได้ โปรดติดต่อ LINE Family Club สำหรับรายละเอียด
Q: ข้อมูลเงินไหนที่นับเป็นการใช้จ่ายสำหรับดาว? A: เฉพาะการใช้จ่ายที่บ่งชี้เป็นตัวเงิน (ไม่รวมภาษี) จากบริการ: - OA packages - OA Chat - LINE Ads - Premium ID - CRM - MyShop
Q: หาระบบดาว/ระดับเมื่อไร? A: ระบบเป็นไปตามการใช้จ่ายโดยอัตโนมัติ Dashboard จะอัปเดตทันทีหลังจากประมวลผลการใช้จ่าย