ประกาศแจ้งปรับเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือน LINE Official Account

ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2566 เป็นต้นไป LINE Official Account จะมีการปรับเปลี่ยนจำนวนข้อความบรอดแคสต์ในแพ็กเกจฟรี (Free) เป็น 500 ข้อความต่อเดือน และปรับเปลี่ยนราคาแพ็กเกจเบสิก (Basic) เป็น 1,280 บาทต่อเดือน รวมถึงราคาข้อความที่เกินจากแพ็กเกจดังกล่าว จะปรับขึ้นเป็น 0.10 บาทต่อข้อความ โดยผู้ใช้ยังสามารถส่งข้อความบรอดแคสต์ในแพ็กเก็จเบสิก (Basic) ได้ 15,000 ข้อความเช่นเดิม ราคาแพ็กเกจใหม่นี้จะมีผลในรอบบิล ณ วันที่ 1 สิงหาคม 2566 เป็นต้นไป และราคาที่ปรับใหม่สำหรับข้อความที่เกินจากแพ็กเกจ จะเริ่มมีผลในรอบบิล ณ วันที่ 10 กันยายน 2566 เป็นต้นไป

ส่วนข้อความที่เกินจากแพ็กเกจของการใช้งานในเดือนกรกฎาคม (ก่อนปรับราคา) จะถูกคิดเป็นราคาเดิมโดยปรากฏในรอบบิล ณ วันที่ 10 สิงหาคม 2566

ทั้งนี้ ผู้ใช้ LINE Official Account ยังคงสามารถส่งข้อความแชท 1:1 ได้ไม่จำกัด รวมถึงสามารถใช้บริการฟีเจอร์ เครื่องมือต่างๆ ได้ฟรี ไม่ว่าจะเป็น ฟีเจอร์ข้อความต้อนรับ ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ เครื่องมือ MyShop, MyRestaurant, Business Manager เป็นต้น และยังคงสามารถรับสิทธิพิเศษจากการเป็นสมาชิก LINE Family Club สามารถเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมความรู้ต่างๆ จาก LINE for Business ได้ฟรี! อาทิ BOOTCAMP, SME Biz Talk, โค้ชชวนคุย เป็นต้น ไปจนถึงโอกาสการได้รับคัดเลือกเพื่อโปรโมทฟรีผ่าน Blue Badge Guide 

การอัพเกรดแพ็กเกจระหว่างเดือน

ตั้งแต่วันที่ 24 กรกฎาคม 2566 เป็นต้นไป ในกรณีที่ ผู้ใช้บริการ LINE Official Account ต้องการเพิ่มจำนวนข้อความบรอดแคสต์ระหว่างเดือน สามารถอัพเกรดจากแพ็กเกจเบสิก ( Basic ) เป็นแพ็กเกจโปร ( Pro ) ได้ทันที โดยจะมีผลหลังจากการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ โดยผู้ใช้บริการจะต้องชำระเงินส่วนต่างของแพ็กเกจเพิ่ม 220 บาท และจะได้รับจำนวนข้อความบรอดแคสต์เพิ่มอีก 20,000 ข้อความ

การปรับลดแพ็กเกจระหว่างเดือน

การปรับลดแพ็กเกจระหว่างเดือนยังสามารถทำได้ตามปกติ ได้แก่ ปรับลดแพ็กเกจจากแพ็กเกจเบสิก ( Basic ) เป็นแพ็กเกจฟรี ( Free ) หรือปรับลดแพ็กเกจจากแพ็กเกจโปร ( Pro ) เป็นแพ็กเกจเบสิก ( Basic ) โดยจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป

แจ้งเตือนปรับปรุงระบบแพ็กเกจรายเดือน

บัญชีทางการของ LINE มีแผนการปรับปรุงระบบให้สอดคล้องกับการปรับเปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือน ในกรณีที่ผู้ใช้ประสงค์ที่จะปรับเปลี่ยนแพ็กเกจ หรือยกเลิกการใช้บริการแพ็กเกจ LINE Official Account ผู้ใช้สามารถดำเนินการดังกล่าวให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 28 กรกฎาคม 2566 ก่อน 08.00 น. โดยสามารถดำเนินการได้ 2 ช่องทาง 

(1) ผ่านมือถือ http://manager.line.biz/webstore หรือ  

(2) ผ่านคอมพิวเตอร์ manager.line.biz

ไปที่ ‘เข้าสู่ระบบ’ > ‘ตั้งค่า’ > ‘แพ็กเกจรายเดือน’ > เลือกแพ็กเกจรายเดือนที่คุณต้องการ

ในกรณีที่ใช้บริการ LINE Official Account ผ่านเอเจนซี่ (Agency) ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อเอเจนซี่ (Agency) เพื่อดำเนินการปรับเปลี่ยนแพ็กแกจหรือยกเลิกการใช้บริการให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 28 กรกฎาคม 2566 ก่อน 08.00 น. เช่นกัน

ในช่วงเวลาปรับปรุงระบบจะไม่สามารถอัพเกรด หรือเปลี่ยนแปลงเเพ็กเกจได้

[วันที่และเวลาดำเนินการ]

วันที่ 28 กรกฎาคม 2566 ตั้งแต่เวลาประมาณ 08.00 น. ถึง วันที่ 1 สิงหาคม 2566 เวลาประมาณ 13.00 น

* กำหนดการ เวลาเริ่มต้น และเวลาสิ้นสุดอาจมีการเปลี่ยนแปลง

แจ้งเตือนปรับปรุงระบบสำหรับแพ็กเกจฟรี

ระบบจะมีการปรับปรุงข้อความบรอดแคสต์สำหรับแพ็กเกจฟรี โดยจะเริ่มปรับปรุงตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคม 2566 ส่งผลให้ผู้ใช้งานมีโอกาสเห็นจำนวนข้อความบรอดแคสต์ที่เป็นตัวเลขของแพ็กเกจฟรีเดิม (1,000 ข้อความ) ไปจนกว่าระบบจะปรับปรุงเสร็จสิ้น ซึ่งแตกต่างจากจำนวนข้อความของแพ็กเกจฟรีที่ส่งได้จริง (500 ข้อความ) 

ในช่วงของการปรับปรุงระบบนี้ ยังคงสามารถอัพเกรดแพ็กเกจได้ตามปกติ และข้อความที่ใช้เกินมาจากแพ็กเกจฟรี (500 ข้อความ) จะถูกหักออกจากแพ็กเกจที่ได้ทำการซื้อในช่วงเวลาดังกล่าว

[วันที่และเวลาดำเนินการ]

เริ่มตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคม 2566 และดำเนินการอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 2 สัปดาห์ 

* กำหนดการ เวลาเริ่มต้น และเวลาสิ้นสุดอาจมีการเปลี่ยนแปลง

ขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับบัญชีทางการของ LINE

ระบบจะไม่ปรับเปลี่ยน “ลิมิตข้อความเพิ่มเติม”

ระบบจะไม่ปรับเปลี่ยน “ลิมิตข้อความเพิ่มเติม” โดยจะยึดจำนวนลิมิตข้อความตามเดิมที่ผู้ในงานกำหนดไว้ ในกรณีที่ผู้ใช้ LINE Official Account มีความประสงค์อยากปรับเปลี่ยนจำนวนลิมิตข้อความสามารถปรับได้ตามความเหมาะสม

ขอบคุณที่ใช้บริการ LINE Official Account

ประกาศ ณ วันที่ 21 มิถุนายน 2566