ขอแจ้งให้ทราบว่าฟีเจอร์แบบสอบถาม (Surveys)

บน LINE Official Account จะยุติการให้บริการอย่างเป็นทางการวันที่ 2 ธันวาคม 2569

ทั้งนี้ ฟีเจอร์ แบบสอบถาม (Surveys) และการสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการ (Net Promoter Score) จะทยอยยุติการให้บริการตามกำหนดการดังต่อไปนี้

กำหนดการเปลี่ยนแปลง

2 กันยายน 2026

ตั้งแต่วันที่ 2 กันยายน 2569 เป็นต้นไป ยังสามารถตั้งเวลาส่งข้อความบรอดแคสต์ (Broadcast) ที่มี แบบสอบถาม (Surveys) หรือการสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการ (Net Promoter Score) ล่วงหน้าได้ โดยต้องกำหนดวันและเวลาส่ง ก่อนวันที่ 18 พฤศจิกายน 2569

หากกำหนดวันส่งตั้งแต่วันที่ 18 พฤศจิกายน 2026 เป็นต้นไป จะไม่สามารถตั้งเวลาส่งข้อความบรอดแคสต์ที่มีแบบสอบถามหรือการสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการได้

18 พฤศจิกายน 2026

ตั้งแต่วันที่ 18 พฤศจิกายน 2569 เป็นต้นไป ผู้ใช้งานจะไม่สามารถสร้างหรือแก้ไข แบบสอบถาม (Surveys) และ การสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการ (Net Promoter Score) ได้ รวมถึงไม่สามารถตอบแบบสอบถามหรือการสำรวจดังกล่าวได้

2 ธันวาคม 2026

ตั้งเเต่วันที่ 2 ธันวาคม 2026 เป็นต้นไปทาง LINE Official Account จะยุติการให้บริการฟีเจอร์แบบสอบถาม (Surveys) และการสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการ (Net Promoter Score) อย่างเป็นทางการ โดยผู้ใช้งานจะไม่สามารถดูหรือดาวน์โหลดผลสำรวจได้

ในกรณีที่ผู้ใช้งานต้องการดาวน์โหลดผลสำรวจแบบสอบถาม (Surveys) หรือผลสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการ (Net Promoter Score) ผู้ใช้งานจะต้องดาวน์โหลดผลสำรวจให้สำเร็จก่อนวันที่ 2 ธันวาคม 2026

โปรดตรวจสอบและดำเนินการก่อนยุติการให้บริการ ดังต่อไปนี้

- ตรวจสอบวันสิ้นสุดของแบบสอบถามที่กำลังใช้งาน รวมถึงแบบสอบถามที่ตั้งเวลาไว้ล่วงหน้า

- ตรวจสอบการใช้งานแบบสอบถาม (Surveys) หรือการสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการ (Net Promoter Score) ในข้อความประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้

• ข้อความบรอดแคสต์ (Broadcast)
• ข้อความทักทายเพื่อนใหม่ (Greeting Message)
• ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Auto-response Message)
• การ์ดเมสเสจ (Card Message)
• สเต็ปเมสเสจ (Step Message)

- สำรองข้อมูลผลสำรวจที่ต้องการเก็บไว้ โดยดาวน์โหลดข้อมูลก่อนยุติการให้บริการ

※ กำหนดการอาจมีการเปลี่ยนแปลง

※ รายละเอียดและข้อกำหนดของบริการอาจมีการเปลี่ยนแปลง

ขอขอบคุณที่ใช้บริการ LINE Official Account เสมอมา