ประกาศสำคัญเกี่ยวกับการให้บริการ Reply API สำหรับ LINE Official Account
เรียน ผู้ใช้บริการ LINE Official Account
LINE ขอแจ้งการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการข้อความประเภท Reply API สำหรับ LINE Official Account ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2570 เป็นต้นไป เพื่อรองรับการใช้งานภายใต้รูปแบบการให้บริการใหม่ผ่านระบบ Agency Global Platform (AGP)
ผู้ใช้บริการยังคงสามารถใช้งาน Reply API เพื่อตอบกลับข้อความได้อย่างต่อเนื่อง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับ 25,000 ข้อความแรกต่อเดือน และสามารถเลือกแพ็กเกจเพิ่มเติมได้ตามความต้องการ
ข้อความประเภท Reply API คืออะไร?
Reply API เป็นรูปแบบการส่งข้อความตอบกลับผู้ใช้งานผ่าน LINE Official Account โดยอัตโนมัติ ผ่านการเชื่อมต่อระบบของธุรกิจกับ LINE Messaging API ซึ่งแตกต่างจากฟังก์ชันตอบกลับอัตโนมัติ (Auto-response) ที่ตั้งค่าผ่าน LINE Official Account Manager โดยตรง
ที่ผ่านมา ผู้ใช้บริการสามารถส่งข้อความประเภท Reply API ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดย LINE จะปรับเงื่อนไขการให้บริการใหม่ พร้อมกำหนดปริมาณข้อความที่ไม่มีค่าใช้จ่ายและแพ็กเกจสำหรับการใช้งานเพิ่มเติม
การใช้งาน Reply API ผ่าน Agency Global Platform (AGP)
สำหรับผู้ใช้บริการที่ต้องการใช้งาน Reply API อย่างต่อเนื่อง จะต้องลงทะเบียนผ่าน Agency Partner ที่ LINE กำหนด โดย LINE จะมีประกาศเพิ่มเติมสำหรับรายชื่อ Agency ที่กำหนดพร้อมรายละเอียดอีกครั้ง เพื่อย้ายบัญชี LINE Official Account เข้าสู่ระบบ AGP โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการย้ายบัญชีและไม่มีค่าบริการ Agency เพิ่มเติม ทั้งนี้ Agency Partner จะเป็นผู้ช่วยดูแลการใช้งานบัญชีผ่านระบบ AGP
แพ็กเกจและอัตราค่าบริการ ข้อความประเภท Reply API
ภายใต้รูปแบบการให้บริการใหม่ ผู้ใช้บริการสามารถส่งข้อความ Reply API ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย จำนวน 25,000 ข้อความต่อเดือน โดยโควต้าจะคำนวณเป็นรายเดือน และไม่สามารถสะสมหรือโอนไปยังเดือนถัดไปได้
สำหรับผู้ใช้บริการที่ต้องการส่งข้อความเกินโควตาที่กำหนด สามารถสมัครแพ็กเกจ Unlimited ผ่าน Agency Partner เพื่อใช้งานได้โดยไม่จำกัดจำนวนข้อความ
ค่าบริการและจำนวนการใช้งานข้อความ
| Message/Month | Price Plan |
| 25,000 ข้อความ/เดือน | ไม่มีค่าใช้จ่าย |
| Unlimited (ไม่จำกัดจำนวนข้อความ) | 5,000 บาท/เดือน |
หากต้องการใช้งานมากกว่าโควตาฟรี 25,000 ข้อความต่อเดือน ที่กำหนด ผู้ใช้งานสามารถสมัครใช้บริการแบบชำระเงินผ่าน Agency ที่กำหนดโดยอัตราค่าบริการ เงื่อนไขการชำระเงินและรายละเอียดของแพ็กเกจ จะเป็นไปตามที่ LINE หรือ Agency กำหนดและประกาศให้ทราบ
วันที่ประกาศ: 30 ตุลาคม 2569
วันที่มีผล: 1 กุมภาพันธ์ 2570
LINE ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและความร่วมมือของท่าน
บริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จํากัด ใช้บริการคุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานเว็บไซต์ของเราแก่ท่าน
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่
และ ตั้งค่าคุกกี้
บริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จํากัด ("บริษัทฯ") ใช้บริการคุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานเว็บไซต์ของเราแก่ท่าน คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลซึ่งถูกจัดเก็บบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ ไฟล์ข้อมูลนี้จะเก็บรวบรวมข้อมูลที่สามารถอ่านได้ด้วยเว็บไซต์เมื่อท่านมีการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้งในเวลาต่อมา นอกเหนือจากคุกกี้จำเป็นเพื่อการทำงานของเว็บไซต์ ท่านสามารถเลือกให้ความยินยอมหรือไม่ให้ความยินยอมในการใช้งานคุ้กกี้อื่นๆ ได้
ทั้งนี้ หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ หรือตั้งค่าจํากัดการใช้งานคุกกี้ ท่านอาจไม่สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้งานเว็บไซต์ หรือเข้าถึงทุกฟังก์ชันการใช้งานอย่างเต็มที่ ได้ ซึ่งอาจจํากัดประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ได้ที่นี่
เราใช้คุกกี้ที่จําเป็นสําหรับการทํางานหลักของเว็บไซต์ เช่น ระบบรักษาความปลอดภัย และระบบการบริหารจัดการการใช้งาน
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถบริหารจัดการการใช้งานเว็บไซต์รวมถึง รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ เป็นต้น โดยการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้จําเป็นต้องเปิดใช้งานเพื่อให้เว็บไซต์ทํางานได้อย่างสมบูรณ์
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ได้ที่นี่
เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เช่น จํานวนครั้งที่ท่านเข้าชม ระยะเวลาที่ท่านอยู่ในเว็บไซต์ หน้าเพจที่ท่านเข้าชม และเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน เป็นต้น
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้
การใช้คุกกี้ช่วยให้เราพัฒนาและปรับปรุงสินค้าและบริการของเราเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ท่านอาจไม่สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้งานเว็บไซต์ หรือเข้าถึงทุกฟังก์ชันการใช้งานอย่างเต็มที่ ได้ ซึ่งอาจจํากัดประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ได้ที่นี่
เมื่อท่านให้ความยินยอมแก่เราในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ประวัติการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ การเลือกและคลิกดูเนื้อหา เบราว์เซอร์ที่ใช้ อุปกรณ์ที่ใช้งาน ข้อมูลตําแหน่ง และข้อมูลประชากรศาสตร์ รวมถึงพฤติกรรมการใช้งานของท่านบนเว็บไซต์อื่นๆ
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถดำเนินการ ดังต่อไปนี้
การใช้คุกกี้ช่วยให้เรานําเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโปรโมชั่นพิเศษ เพื่อให้ท่านได้รับข้อมูลข่าวสารอัพเดตและข้อเสนอสิทธิประโยชน์ที่ดีที่สุดจากเรา อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ท่านอาจไม่สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้งานเว็บไซต์ หรือเข้าถึงทุกฟังก์ชันการใช้งานอย่างเต็มที่ ได้ ซึ่งอาจจํากัดประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน
ท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ ได้ที่นี่