เข้าสู่เว็บไซต์
LINE จะแสดงข้อมูลแจ้งเตือนในจุดต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ทั้งบนหน้าโปรไฟล์ของบัญชี LINE Official Account และภายในห้องแชท เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถพิจารณาข้อมูลของบัญชีทางการของร้านค้านั้น ๆ ได้อย่างรอบคอบ ก่อนเริ่มการสนทนาหรือทำธุรกรรมต่าง ๆ ผ่าน LINE
ตั้งแต่วันที่ 17 มิถุนายน 2569 เป็นต้นไป LINE จะเริ่มแสดง แถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) ภายในห้องแชทของบัญชีทางการที่ยังไม่ได้รับการยืนยันบัญชีรับรองจาก LINE (Verified Account) โดยจะเริ่มแสดงผลสำหรับผู้ใช้งานที่อัปเดต LINE App เป็นเวอร์ชัน 26.9 ขึ้นไป
แถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานรับทราบสถานะของบัญชี LINE Official Account ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และเพิ่มความระมัดระวังก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือดำเนินธุรกรรมต่าง ๆ ผ่านห้องแชท เช่น การโอนเงิน การแจ้งข้อมูลบัญชีธนาคาร การส่งข้อมูลบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ หรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ
สำหรับข้อความบนแถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) จะแสดงตามภาษาที่ผู้ใช้งานตั้งค่าไว้ใน LINE App ดังนี้
ภาษาไทย
“บัญชีนี้ไม่ได้เป็นบัญชีรับรอง โปรดตรวจสอบให้มั่นใจก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือทำธุรกรรมใด ๆ”
English
“This account is not verified. Please remain mindful when providing personal information or carrying out transactions.”
แถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) จะแสดงเฉพาะภายในห้องแชทของบัญชี LINE Official Account ที่ยังไม่ได้รับการยืนยันบัญชีรับรอง (Verified Account) เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานรับทราบสถานะของบัญชีทางการดังกล่าวขณะใช้งานห้องแชท
สำหรับบัญชีที่ผ่านการรับรองแล้ว เช่น บัญชีรับรองโล่ฟ้า (Verified Account) หรือบัญชีพรีเมียมโล่เขียว (Premium Account) ผู้ใช้งานจะไม่พบ Alert Banner ดังกล่าวภายในห้องแชท
ทั้งนี้ การแสดงแถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) ไม่ได้หมายความว่าบัญชีนั้นเป็นบัญชีปลอม หรือมีความเสี่ยงในการใช้งาน แต่เป็นการแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะของบัญชี เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถพิจารณาและตัดสินใจก่อนให้ข้อมูลสำคัญ
หรือทำธุรกรรมกับบัญชีดังกล่าว
ผู้ใช้งานที่เห็นแถบข้อความแจ้งเตือน (Alert Banner) ภายในห้องแชท สามารถกดปิดการแจ้งเตือนได้ด้วยตนเอง และเมื่อกดปิดแล้ว ระบบจะไม่แสดงแถบข้อความแจ้งเตือนดังกล่าวซ้ำอีกในห้องแชทนั้น
LINE ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบข้อมูลของบัญชีทางการของร้านค้านั้น ๆ ก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือทำธุรกรรมทุกครั้ง เพื่อช่วยให้การใช้งาน LINE เป็นไปอย่างมั่นใจและปลอดภัยยิ่งขึ้น