- Home
- บริการทั้งหมด
- LINE Account Connect
- Customer Connect
Customer Connect
เพิ่มขีดความสามารถให้ Official Account
และดูแลลูกค้าได้อย่างเหนือระดับยิ่งขึ้น
Customer Connect คืออะไร
Customer Connect ช่วยให้การดูแลลูกค้า
หรือบริการหลังการขายประทับใจยิ่งขึ้นด้วย 2 ฟีเจอร์หลัก
-
LINE to Call
ลูกค้าสามารถโทรติดต่อ Call Center
ผ่าน LINE Official Account ได้ -
LINE Chat Back
ส่งข้อความกลับถึงลูกค้าผ่านหมายเลข
โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE ผ่าน
LINE Official Account ได้
ใช้ Customer Connect ดีกว่ายังไง
-
เร็วกว่า
ลูกค้าไม่ต้องรอสายนานเพื่อโต้ตอบกับ
ระบบเสียงอัตโนมัติก่อนได้รับบริการจากพนักงาน -
ประทับใจกว่า
แบรนด์สามารถรู้ได้ทันทีว่าลูกค้ารายใดกำลังโทรเข้ามา
ช่วยสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น -
ประหยัดกว่า
ตอบคำถามที่พบบ่อยได้อัตโนมัติผ่านการแชท
ช่วยให้ลูกค้า โทรติดต่อ Call Center
น้อยลงและยังช่วยลดต้นทุนได้มากขึ้น -
แม่นยำกว่า
บทสนทนาผ่านแชทช่วยให้มั่นใจได้ว่า ลูกค้าได้รับ
ข้อความที่ถูกต้อง และหมดกังวลเรื่องการลืม
ตอบข้อความไปได้เลย
มีคำถามใช่ไหม
ดาวน์โหลดเอกสารหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ได้ที่นี่