ยุคนี้ลูกค้าเปลี่ยนพฤติกรรมจากซื้อสินค้าหน้าร้าน มาซื้อสินค้าทางออนไลน์จนเป็นเรื่องปกติ ทำให้แบรนด์ Cherilon แบรนด์ถุงน่องคุณภาพชื่อดังที่อยู่คู่คนไทยมานานกว่า 50 ปี ซึ่งปกติเน้นขายสินค้าตามหน้าร้าน หรือ ห้างสรรพสินค้ามาโดยตลอด ต้องปรับตัวด้วยการเปิดเว็บไซต์ www.cherilon.com เพื่อรองรับพฤติกรรมการช้อปปิ้งของลูกค้ายุคดิจิทัล พร้อมแตกไลน์สินค้าที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้หญิงยุคใหม่มากยิ่งขึ้น ทั้งกลุ่ม Legwear, Innerwear, Shapewear เป็นต้น
หลังจากมีสินค้าใหม่และเว็บไซต์พร้อมแล้ว Cherilon จึงเริ่มลงโฆษณาออนไลน์เพื่อโปรโมทช่องทางดังกล่าว โดยเลือกใช้ LINE Ads ซึ่งเป็นการลงโฆษณาบน LINE เป็นช่องทางหลักเพราะสามารถเข้าถึงผู้ใช้ LINE ในไทยกว่า 46 ล้านคน ซึ่งเป็นก้าวสำคัญที่ทำให้ Cherilon เข้าถึงกลุ่มลูกค้า Online เพิ่มเป็นเท่าตัว และสามารถมียอดกดสั่งซื้อสินค้า โดยเฉลี่ย 20 ออเดอร์ ตั้งแต่เว็บไซต์เพิ่งเปิด
ทาง Cherilon และ BST ซึ่งเป็น LINE Agency Partner ที่มีความเชี่ยวชาญในการลงโฆษณาบน LINE โดยทาง BST ได้วางกลยุทธ์ไว้ดังนี้
1. เลือกวัตถุประสงค์ที่ตอบโจทย์ สำหรับแบรนด์ Cherilon เลือกใช้วัตถุประสงค์ “Website Traffic” เพื่อให้คนรู้จักและเข้าชมเว็บไซต์
2. เลือกกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ คือเฉพาะผู้หญิง อายุ 25-45 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มวัยทำงาน มีกำลังซื้อ เริ่มดูแลตัวเอง ยิ่งไปกว่านั้นเพื่อให้ตรงกลุ่มมากยิ่งขึ้น นอกจากอายุแล้ว ก็ยังเจาะไปที่ความสนใจด้วย โดยเลือกยิงโฆษณาไปยังผู้หญิงที่สนใจหมวด Fashion และ Beauty เท่านั้น โดยแสดงผลไปยังทั่วประเทศไทย เพราะสินค้าสามารถจัดส่งได้ทั่วประเทศ
ซึ่งโฆษณาจะเป็นแบนเนอร์ ที่ขึ้นบน LINE TIMELINE, LINE TODAY, LINE Wallet และอาจมีโอกาสแสดงใน Smart Channel ซึ่งเป็นแบนเนอร์ด้านบนสุดในหน้าแชทด้วย
จากการลงโฆษณาบน LINE Ads ในเดือน กรกฏาคม 63 ที่ผ่านมา LINE Ads สามารถสร้างผลลัพธ์เป็นที่น่าประทับใจ ดังนี้
- ผู้เข้าชมสินค้าบนเว็บไซต์ www.cherilon.com มากกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ถึง 64%
- กลุ่มลูกค้ามีคุณภาพโดยเปรียบเทียบระยะเวลาที่ลูกค้าอยู่บนเว็บไซต์เพื่อเลือกซื้อสินค้าและเยี่ยมชมสินค้าเป็นเวลานานกว่าลูกค้าที่เข้ามาจากแพลตฟอร์มอื่นโดยเฉลี่ย 1 นาทีขึ้นไป
ปัจจัยสำคัญพา Cherilon สู่ความสำเร็จใหม่
1. เข้าใจตลาด และ ปรับตัวให้ไว เหมือนอย่างที่ Cherilon เข้าใจว่าลูกค้าอยู่บนออนไลน์แล้ว เมื่อลูกค้าอยู่ที่ไหน แบรนด์ก็ต้องอยู่ที่นั่น
2.รู้จักลูกค้านอกจากออกแบบสินค้าให้เหมาะกับสิ่งที่เขาต้องการแล้วยังต้องเลือกแพลตฟอร์มในการโฆษณาสินค้าเหล่านั้นให้เขาถึงกลุ่มเป้าหมายอีกด้วย
3. ปิดการขายให้ไว Cherilon เลือกใช้โปรโมชั่นต้อนรับวันแม่ “ลดเพิ่มทั้งเว็บ 12% เมื่อซื้อสินค้าครบ 1,200 บาท” พร้อมรูปภาพที่เน้นความสวยงามในแบบที่ผู้หญิงอยากเป็น และมีเพียงข้อความสั้นๆ ที่เห็นชัด เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความสนใจ
จะเห็นได้ว่า การเข้าสู่โลกออนไลน์ คือ The Must ของยุคนี้ เพราะลูกค้าของคุณอยู่ในนี้ แบรนด์ไหนที่ปรับตัวได้ก่อน นั่นคือ โอกาสที่คุณจะแย่งชิงตลาดได้เร็วเช่นนั้น โดยเฉพาะ LINE ที่มีฐานผู้ใช้คนไทยกว่า 46 ล้านคน ทำให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ผ่าน LINE Ads ซึ่งมีหลากหลายวัตถุประสงค์ที่ตอบโจทย์ พร้อมทั้งมี LINE Agency Partner อย่าง BST ที่นอกจากจะเป็นผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษาการลงโฆษณา LINE แล้ว ยังบริการทำโฆษณาทั้งคิดข้อความโฆษณา ทำรูปโฆษณา และวางแผนกลยุทธ์ให้อย่างครบวงจรด้วย เพื่อให้ธุรกิจของคุณ “ปัง” ในโลกออนไลน์
หากสนใจลงโฆษณา รับคำปรึกษา พร้อมสิทธิพิเศษ ติดต่อได้ที่
คุณณัฏฐา สัณห์สุรัติกุล (Sales Manager BST)
Mobile: +66 92 263 4411
Email: [email protected]
Website : www.bstbangkok.co.th/
