LINE Official Notifications
โซลูชันของการส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านเบอร์โทรศัพท์ เพิ่มประสิทธิภาพให้การสื่อสารกับลูกค้าของคุณ ผ่าน LINE Official Account
โซลูชันของการส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านเบอร์โทรศัพท์
ส่งข้อความผ่านเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าที่อยู่ในฐานข้อมูลของบริษัทโดยแสดงผลผ่าน LINE Official Account
ที่มีอยู่แล้ว หรือเปิดขึ้นใหม่เพื่อส่งข้อความแจ้งเตือนโดยเฉพาะ
รูปแบบการส่งข้อความมีลักษณะเฉพาะตัว’ ที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้การสื่อสารกับลูกค้าของคุณ
ผ่าน LINE Official Account นอกเหนือจากการบรอดแคสต์ และการระบุกลุ่มเป้าหมายด้วย UID
จุดเด่นของ LINE Official Notifications
ส่งหาลูกค้าของคุณได้
แม้ว่ายังไม่ได้เป็นเพื่อนกับ LINE OA
ส่งได้เฉพาะ
ข้อความแจ้งเตือนเท่านั้น
บริการสำหรับบัญชีรับรอง
หรือบัญชีพรีเมี่ยม
รูปแบบของข้อความถูกออกแบบให้มีลักษณะเฉพาะ เพื่อใช้ส่ง LINE Official Notifications เท่านั้น
✔️ มั่นใจในความปลอดภัย ยากต่อการปลอมแปลงข้อความ
✔️ รูปแบบสำเร็จรูป พร้อมตอบรับทุกการใช้งานอย่างทันท่วงที
✔️ตอบโจทย์วัตถุประสงค์การใช้งานมากกว่า 20 วัตถุประสงค์
| LINE Official Notifications | ข้อความบรอดแคสต์ | ข้อความแบบระบุกลุ่มเป้าหมายด้วย LINE UID (Unique Identifier) |
|---|---|---|
| ✔️ ข้อความแจ้งเตือนต้องมีความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้โดยตรง
✔️ ข้อความมีรูปแบบที่ชัดเจน ✔️ ส่งด้วยเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าที่มีอยู่ในฐานข้อมูลของบริษัท ✔️ ผู้รับเป็นเพื่อนกับ LINE OA หรือไม่ก็ได้ |
✔️ ไม่จำกัดวัตุประสงค์ในการส่ง
✔️ มีรูปแบบข้อความหลากหลาย ✔️ ผู้รับต้องเป็นเพื่อนกับ LINE OA เท่านั้น โดยจะเลือกส่งหาเพื่อนทั้งหมด หรือเลือกส่งแบบระบุคุณสมบัติของผู้รับก็ได้ |
✔️ ไม่จำกัดวัตุประสงค์ในการส่ง
✔️ มีรูปแบบข้อความหลากหลาย ✔️ ผู้รับต้องเป็นเพื่อนกับ LINE OA เท่านั้น ใช้วิธีการระบุผู้รับด้วย LINE UID |
ใครบ้างที่ได้รับ LINE Official Notifications
โดยผู้ใช้จะเป็น หรือไม่เป็นเพื่อนกับ LINE Official Account นั้นๆ ก็ได้
สนใจใช้งาน LINE Official Notifications
สมัครเป็น บัญชีรับรอง เพื่อเข้าถึงการใช้งาน LINE Official Notifications
ธุรกิจที่สนใจรายละเอียดการใช้งานเพิ่มเติม สามารถติดต่อเอเจนซีที่ดูแลแบรนด์ของท่านได้ หรือ
รูปแบบข้อความแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Notifications ปัจจุบันสามารถทำได้ทั้งหมด 22 รูปแบบข้อความตามกรณีดังต่อไปนี้
การใช้งานแต่ละรูปแบบ
| รูปแบบข้อความ | วัตถุประสงค์การใช้งาน | ตัวอย่างการใช้งาน | |
|---|---|---|---|
| 1 | การจัดส่ง | แจ้งเตือนตารางเวลาการจัดส่งให้ลูกค้าหรือแจ้งสถานะสินค้าที่สั่งซื้อ |
|
| 2 | การจัดส่งเสร็จสิ้น | แจ้งสถานะการจัดส่งเอกสารหรือสินค้าเสร็จสิ้น |
|
| 3 | การจอง | แจ้งเตือนสถานะการจองทั่วไป |
|
| 4 | การแจ้งเตือนการจอง | แจ้งเตือนเพื่อยืนยันการจอง |
|
| 5 | การจองการเดินทาง | แจ้งสถานะการจองการเดินทาง |
|
| 6 | การแจ้งเตือนการเดินทาง | แจ้งเตือนการเดินทางที่จองแล้วให้ลูกค้าทราบ |
|
| 7 | การอัพเดตการเดินทาง | แจ้งการเปลี่ยนแปลงสถานะของการจองการเดินทาง |
|
| 8 | การเดินทางขาออก | เตือนสถานะให้ผู้รับข้อความทราบก่อการเดินทางสำหรับการเดินทางภายในและภายนอกประเทศ |
|
| 9 | การแจ้งเตือนการชำระเงิน | แจ้งเตือนวันกำหนดชำระเงินเมื่อครบรอบสัญญาการจ่าย หรือรอบการสมัครสมาชิก |
|
| 10 | ชำระเงินสำเร็จ | แจ้งเตือนสถานะการชำระเงินสำเร็จ |
|
| 11 | ชำระเงินล้มเหลว | แจ้งเตือนสถานะการชำระเงินล้มเหลว |
|
| 12 | การชดเชยเงินคืน | แจ้งเตือนชำระเงินคืนตามที่ลูกค้าร้องขอสำเร็จ |
|
| 13 | จัดทำสินค้าเสร็จสิ้น | แจ้งสถานะสินค้าที่ถูกสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้ว |
|
| 14 | ใบเสนอราคาเสร็จสิ้น | แจ้งสถานะจัดส่งใบนำเสนอราคา |
|
| 15 | การยืนยันคำสั่งซื้อ | แจ้งยืนยันคำสั่งซื้อ |
|
| 16 | ค่าธรรมเนียมสมัครสมาชิก | แจ้งค่าใช้จ่ายอัตราคงที่สำหรับบริการที่สมัครใช้ |
|
| 17 | สถานะการสมัคร | แจ้งสถานะการสมัคร |
|
| 18 | การลงทะเบียนเสร็จสิ้น | แจ้งสถานะการลงทะเบียนเสร็จสิ้น |
|
| 19 | การแจ้งเตือนวันหมดอายุ | แจ้งเตือนวันหมดอายุหรือวันกำหนดสิ้นสุดสัญญาหรือการรับสมัคร |
|
| 20 | ศูนย์ติดต่อ | แจ้งเตือนสถานะของกรณีที่มีการสอบถาม |
|
| 21 | การแก้ไขปัญหา | แจ้งสถานะการหยุดให้บริการชั่วคราว การบำรุงรักษา และการแก้ไขบริการต่าง |
|
| 22 | ซ่อมแซมเสร็จสิ้น | แจ้งสถานะการการซ่อมแซมเสร็จสิ้น |
|
สำหรับการใช้งานเพื่อแจ้งเตือนในกรณีอื่นๆ หรือแก้ไขจากรูปแบบที่มีอยู่ ผู้ใช้งานจำเป็นต้องส่งคำร้องขอเพื่ออนุมัติจากไลน์