- Home
- บริการทั้งหมด
- LINE Official Notification
โซลูชันของการส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านเบอร์โทรศัพท์
เพิ่มประสิทธิภาพให้การสื่อสารกับลูกค้าของคุณ
ผ่าน LINE Official Account
โซลูชันของการส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านเบอร์โทรศัพท์
ส่งข้อความผ่านเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าที่อยู่ในฐานข้อมูลของบริษัท
โดยแสดงผลผ่าน LINE Official Account ที่มีอยู่แล้ว
หรือเปิดขึ้นใหม่เพื่อส่งข้อความแจ้งเตือนโดยเฉพาะ
‘รูปแบบการส่งข้อความมีลักษณะเฉพาะตัว’ ที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้การสื่อสารกับลูกค้าของคุณ
ผ่าน LINE Official Account นอกเหนือจากการบรอดแคสต์ และการระบุกลุ่มเป้าหมายด้วย UID
จุดเด่นของ LINE Official Notification
ส่งหาลูกค้าของคุณได้
แม้ว่ายังไม่ได้เป็นเพื่อนกับ LINE OA
ส่งได้เฉพาะ
ข้อความแจ้งเตือนเท่านั้น
บริการสำหรับบัญชีรับรอง
หรือบัญชีพรีเมี่ยม
รูปแบบของข้อความถูกออกแบบให้มีลักษณะเฉพาะ
เพื่อใช้ส่ง LINE Official Notification เท่านั้น
✔️ มั่นใจในความปลอดภัย ยากต่อการปลอมแปลงข้อความ
✔️ รูปแบบสำเร็จรูป พร้อมตอบรับทุกการใช้งานอย่างทันท่วงที
✔️ตอบโจทย์วัตถุประสงค์การใช้งานมากกว่า 20 วัตถุประสงค์
| LINE Official Notification | ข้อความบรอดแคสต์ | ข้อความแบบระบุกลุ่มเป้าหมายด้วย LINE UID (Unique Identifier) |
|---|---|---|
| ✔️ ข้อความแจ้งเตือนต้องมีความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้โดยตรง
✔️ ข้อความมีรูปแบบที่ชัดเจน ✔️ ส่งด้วยเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าที่มีอยู่ในฐานข้อมูลของบริษัท ✔️ ผู้รับเป็นเพื่อนกับ LINE OA หรือไม่ก็ได้ |
✔️ ไม่จำกัดวัตุประสงค์ในการส่ง
✔️ มีรูปแบบข้อความหลากหลาย ✔️ ผู้รับต้องเป็นเพื่อนกับ LINE OA เท่านั้น โดยจะเลือกส่งหาเพื่อนทั้งหมด หรือเลือกส่งแบบระบุคุณสมบัติของผู้รับก็ได้ |
✔️ ไม่จำกัดวัตุประสงค์ในการส่ง
✔️ มีรูปแบบข้อความหลากหลาย ✔️ ผู้รับต้องเป็นเพื่อนกับ LINE OA เท่านั้น ใช้วิธีการระบุผู้รับด้วย LINE UID |
ใครบ้างที่ได้รับ LINE Official Notification
สนใจใช้งาน LINE Official Notification
สมัครเป็น บัญชีรับรอง เพื่อเข้าถึงการใช้งาน LINE Official Notification
ธุรกิจที่สนใจรายละเอียดการใช้งานเพิ่มเติม สามารถติดต่อเอเจนซีที่ดูแลแบรนด์ของท่านได้ หรือ
การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Notification ปัจจุบันสามารถทำได้ทั้งหมด 22 รูปแบบข้อความตามกรณีดังต่อไปนี้
การใช้งานแต่ละรูปแบบ
| รูปแบบข้อความ | วัตถุประสงค์การใช้งาน | ตัวอย่างการใช้งาน | |
|---|---|---|---|
| 1 | การจัดส่ง | แจ้งเตือนตารางเวลาการจัดส่งให้ลูกค้าหรือแจ้งสถานะสินค้าที่สั่งซื้อ |
|
| 2 | การจัดส่งเสร็จสิ้น | แจ้งสถานะการจัดส่งเอกสารหรือสินค้าเสร็จสิ้น |
|
| 3 | การจอง | แจ้งเตือนสถานะการจองทั่วไป |
|
| 4 | การแจ้งเตือนการจอง | แจ้งเตือนเพื่อยืนยันการจอง |
|
| 5 | การจองการเดินทาง | แจ้งสถานะการจองการเดินทาง |
|
| 6 | การแจ้งเตือนการเดินทาง | แจ้งเตือนการเดินทางที่จองแล้วให้ลูกค้าทราบ |
|
| 7 | การอัพเดตการเดินทาง | แจ้งการเปลี่ยนแปลงสถานะของการจองการเดินทาง |
|
| 8 | การเดินทางขาออก | เตือนสถานะให้ผู้รับข้อความทราบก่อการเดินทางสำหรับการเดินทางภายในและภายนอกประเทศ |
|
| 9 | การแจ้งเตือนการชำระเงิน | แจ้งเตือนวันกำหนดชำระเงินเมื่อครบรอบสัญญาการจ่าย หรือรอบการสมัครสมาชิก |
|
| 10 | ชำระเงินสำเร็จ | แจ้งเตือนสถานะการชำระเงินสำเร็จ |
|
| 11 | ชำระเงินล้มเหลว | แจ้งเตือนสถานะการชำระเงินล้มเหลว |
|
| 12 | การชดเชยเงินคืน | แจ้งเตือนชำระเงินคืนตามที่ลูกค้าร้องขอสำเร็จ |
|
| 13 | จัดทำสินค้าเสร็จสิ้น | แจ้งสถานะสินค้าที่ถูกสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้ว |
|
| 14 | ใบเสนอราคาเสร็จสิ้น | แจ้งสถานะจัดส่งใบนำเสนอราคา |
|
| 15 | การยืนยันคำสั่งซื้อ | แจ้งยืนยันคำสั่งซื้อ |
|
| 16 | ค่าธรรมเนียมสมัครสมาชิก | แจ้งค่าใช้จ่ายอัตราคงที่สำหรับบริการที่สมัครใช้ |
|
| 17 | สถานะการสมัคร | แจ้งสถานะการสมัคร |
|
| 18 | การลงทะเบียนเสร็จสิ้น | แจ้งสถานะการลงทะเบียนเสร็จสิ้น |
|
| 19 | การแจ้งเตือนวันหมดอายุ | แจ้งเตือนวันหมดอายุหรือวันกำหนดสิ้นสุดสัญญาหรือการรับสมัคร |
|
| 20 | ศูนย์ติดต่อ | แจ้งเตือนสถานะของกรณีที่มีการสอบถาม |
|
| 21 | การแก้ไขปัญหา | แจ้งสถานะการหยุดให้บริการชั่วคราว การบำรุงรักษา และการแก้ไขบริการต่าง |
|
| 22 | ซ่อมแซมเสร็จสิ้น | แจ้งสถานะการการซ่อมแซมเสร็จสิ้น |
|
สำหรับการใช้งานเพื่อแจ้งเตือนในกรณีอื่นๆ หรือแก้ไขจากรูปแบบที่มีอยู่ ผู้ใช้งานจำเป็นต้องส่งคำร้องขอเพื่ออนุมัติจากไลน์