จัดการแชทอย่างมืออาชีพ ด้วยฟีเจอร์ที่มากกว่า เช่น แชทแท็ก การเพิ่มโน้ต และอื่นๆ พร้อมทั้งเก็บประวัติการแชทได้นานยิ่งขึ้น เพื่อให้การสื่อสารกับลูกค้าราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม

แพ็กเกจราคา
| ฟีเจอร์พื้นฐาน (Free) | OA แชทแพ็กเกจ (Paid) | |
|---|---|---|
| รายเดือน | ฟรี | 555 บาท / เดือน * |
| ประวัติการเก็บข้อมูลการแชท | 6 เดือน | 5 ปี ** |
| ดาวน์โหลดประวัติการแชท | ||
| จำนวนแท็กที่สามารถสร้างได้ | สูงสุด 5 แท็ก สูงสุด 1 แท็กต่อแชท |
สูงสุด 300 แท็ก สูงสุด 30 แท็กต่อแชท |
| จำนวนโน้ตที่สามารถสร้างได้ | สูงสุด 1 โน้ตต่อแชท | สูงสุด 1,000 โน้ตต่อแชท |
| ฟิลเตอร์ที่กำหนดเอง | ||
|
แชทบอต AI (Beta)
ผู้ช่วยตอบแชทอัตโนมัติ***
|
*ราคาที่ระบุในตาราง ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7%
*กรุณาซื้อผ่าน LINE Official Account Manager ที่ manager.line.biz หรือบนโทรศัพท์มือถือที่ https://manager.line.biz/webstore
**เมื่อสมัคร OA แชทแพ็กเกจแล้ว จะสามารถดูแชทย้อนหลังได้ แต่บันทึกที่เกิดขึ้นก่อนวันที่ 1 มกราคม 2567 จะไม่สามารถดูหรือดาวน์โหลดได้ แม้ว่าจะสมัครแพ็กเกจแล้วก็ตาม
***บัญชีในอุตสาหกรรมบางประเภทหรือบัญชีที่ไม่เข้าเกณฑ์ ตามที่บริษัทกำหนดจะไม่ได้รับสิทธิ์ในการใช้งานฟีเจอร์นี้ รายละเอียดเพิ่มเติม
จัดกลุ่มลูกค้าได้ง่ายมากขึ้นด้วย แชทแท็ก (Chat Tag) ที่สามารถสร้างได้สูงสุดถึง 300แท็ก ช่วยให้การบรอดแคสต์ ข้อความถึงกลุ่มเป้าหมายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
บันทึกข้อมูลลูกค้าได้ละเอียดและเป็นระบบด้วย โน้ต (Notes) ที่สามารถสร้างได้สูงสุด 1,000 โน้ตต่อแชท ช่วยให้จดจำรายละเอียดสำคัญได้ง่ายยิ่งขึ้น
จัดการแชทได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วย ตัวกรองแบบกำหนดเอง (Custom Filter) ซึ่งช่วยคัดกรองลูกค้าตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น การจัดกลุ่มตามแชทแท็กที่สร้างไว้ (พร้อมใช้งานเร็วๆ นี้)
ฟีเจอร์ที่ช่วยตอบกลับข้อความโดยอัตโนมัติด้วยการเลือกคำตอบที่เหมาะสมที่สุดจาก ชุดคำถาม–คำตอบ (Q&A) ที่ได้สร้างไว้ล่วงหน้าใน LINE Official Account และสามารถ สร้าง Q&A อัตโนมัติจากไฟล์ PDF และรูปภาพ (JPEG, PNG) ได้
ค่าบริการจะถูกเก็บทุกวันที่ 1 ของเดือนในราคา 555 บาท และไม่ว่าผู้ใช้งานจะสมัคร OA แชทแพ็กเกจ ในช่วงใดของเดือน ค่าบริการจะเก็บเป็นจำนวนเต็มราคา 555 บาทต่อเดือนเท่านั้น
แชทแท็กและโน้ตที่เคยสร้างจะยังคงอยู่และใช้งานได้ แต่ไม่สามารถเพิ่มได้ และหากลบไปจะไม่สามารถเพิ่มได้อีก
เพิ่มขีดความสามารถให้ LINE Account Connect
ถือเป็นเคล็ดลับสำคัญที่จะทำให้แบรนด์มีเสน่ห์ มากขึ้น